【未経験者歓迎】カスタマーサクセス(マーケ支援システム)◆リモート・フルフレックスRepro株式会社
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情報提供元
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募集
仕事内容
【フレックス/リモート週4日/服装自由/世界60か国で利用されているサービス/企業と消費者のコミュニケーションの最適化を実現する企業】 当社は、独自開発のマーケティングツールと運用支援をワンストップで提供し、お客様のサービス価値を最大化することに強みを持つ、マーケティングソリューションカンパニーです。 Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス(CS)組織の役割です。 ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。クライアントのAppにおける課題を、データを活用した分析・マーケティング施策を用いて解決し、クライアントの事業成長に貢献します。 ※変更の範囲:会社の定める業務 ■業務内容 ・お客様との密接なコミュニケーション、信頼関係の構築 ・「Repro App」その他分析ツールを用いたマーケティングデータ分析 ・分析結果に基づいた課題解決のための施策検討・提案 ・自社プロダクトへのクライアント要望フィードバック ■配属部署に関して マネージャーが30代前半と非常に若い組織です。 メンバークラスも20代が中心となっており、日々協力し合いながら業務に取り組んでおります。 ■「Repro」の特徴: web・アプリユーザーの行動・属性情報を分析し、ユーザーが動く最適な「体験」と「今」を見える化し、分析結果からプッシュ通知・アプリ内メッセージ・webメッセージ・広告配信などのマーケティング施策を一気通貫して実行することができるCE(カスタマーエンゲージメント)プラットフォームこそが『Repro(リプロ)』です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区代々木1-36-4 全理連ビル6F 勤務地最寄駅:JR線/代々木駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 年俸制 補足事項なし <賃金内訳> 年額(基本給):3,399,600円〜4,532,400円 固定残業手当/月:91,700円〜122,300円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 375,000円〜500,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 補足事項なし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ※年末年始休暇、有給休暇、年末年始休暇:12/29~1/3、その他慶弔休暇あり ※有給休暇:付与タイミング:入社月/付与日数(入社月によって2日〜13日の間で変動)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限5万円/月 住宅手当:本社から半径3km以内に居住の場合、月額2万円の住 社会保険:各種社会保険完備 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> ●リモート環境支援(備品貸し出し:セイルチェア、ディスプレイ) ●ノートPC、社用スマホ支給 ●書籍購入手当 ●インフルエンザ予防接種補助 ●Repro Market(軽食やお菓子など無料) ●CafeSpaceあり ●オフィスおかん導入 ●就労ビザ取得支援
選考について
対象となる方
\営業経験不問!/ ■必須要件 ・社内外のやり取り・折衝経験をお持ちの方 下記のような方からのご応募をお待ちしております! ・営業事務として法人顧客とのやり取りを多く対応されている方 ・自社システムへの問い合わせ対応を担当されている方 【業界未経験歓迎】/【業種未経験歓迎】
会社概要
会社名
Repro株式会社
所在地
東京都渋谷区代々木1-36-4 全理連ビル6F
事業内容
■事業概要:SaaS型クラウドマーケティングプラットフォームサービスを展開 ■事業詳細:モバイルアプリの課題の発見から解決の方法までをワンストップで提供するサービス「Repro」を提供しています。
従業員数
159名
資本金
206百万円
平均年齢
32歳
企業URL
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