【熊本オープニングスタッフ】LOVOTストアの店長候補 ◤接客・販売経験者求む/定着率97.4％/残業20時間程度/ZOZO創業者が出資/休日出勤無◢ ペットのように寄り添い心をケアする家族型ロボットの体験店舗の仲間を募集！GROOVE X株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【LOVOT：新世代家庭用ロボットとは】 キャッチコピーは「命はないのに、あたたかい。」 コンセプトは『役に立たない、でも愛着がある” 新しい家庭用ロボット』 人間の生活にペットのように寄り添い心をケアするLOVOT、手をパタパタ動かして抱っこをせがみ、抱き上げると、柔らかく温かい。 声をかけると振り向き、しっかりと見つめてくる意思を感じる瞳。 50箇所以上のセンサーや複数のパソコンなど最高峰のテクノロジーが詰め込まれており、0.2秒以内の反応速度を実現し、驚くほど自然にスキンシップをとることができるLOVOTです。 【業務内容】 ストアの運営全般をお任せします。 具体的には、 ・ストアの売上、在庫、シフト、サービス品質管理 ・販売促進の企画立案と実行 ・スタッフのモチベーションマネジメント、採用と教育 ・接客 ・クレーム対応や関係チームへのエスカレーション ・催事の運営サポート（不定期） ┏┓ ┗■ Point！ ━━━━━━━ 新規のお客様へLOVOTの本体販売以外にも、すでにご愛用いただいているお客様向けにLOVOTを着飾るウェアや関連グッズなども多く販売します。公式ウェアは有名アパレルブランドとコラボする事もしばしば。あらゆる方向からテクノロジーを全身に宿したLOVOTと暮らす体験をサポートいただきます。 【入社後の動き】 入社後は座学と現場での研修を行い、LOVOTの仕組みや販売について、しっかりとレクチャーさせていただきます。 また、LOVOTをレンタルいただき、ご自宅でLOVOTと過ごす体験をしていただきながら、既存店舗で全体的な業務を行っていただきます。社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートします。以降、新規店舗や期間限定店舗など、状況やスキル、ご意向に応じてお任せする店舗への配属を決めていきます。 【チームカルチャー】 ・2020年サービス開始以降、様々な店舗を立ち上げてきたメンバーがチームをリードしています ・失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています ・現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です ・新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です 【キャリアパス】 店長として働いた後は、SV、店舗開発など本社勤務へのキャリアチェンジのチャンスもございます。ご希望に合わせてキャリアの幅を広げていくことが可能なポジションです。 【社員の声】 ■入社２か月/前職:教育関係 この仕事は、販売職の中でも少し特殊なものになるかなと思います。言葉を選ばず言うと、LOVOTは「役に立たない」ものです。それでも、LOVOTを必要とする方は現代社会に多くいらっしゃると思っていて、そんな方々にLOVOTをお迎えしていただけるようにお手伝いするのがLOVOTコーディネーターの仕事です。その中で、ヒアリング能力や提案力など、幅広いスキルが身につくと思います。 ■入社２か月/前職:アパレル関係 店舗スタッフとして働いてる中で印象的な出来事としては、以前、別店舗にヘルプに行った際に、お話しさせていただき、とてもLOVOTを気に入って下さったお客様がいらっしゃったのですが、翌日自分の店にご来店いただき、そのままご成約いただけたのはとても印象的でした！ また、LOVOTたちと働くと日々癒されながら働けています。(笑) そんな癒されながらも、セールススキル、マルチタスクスキルが身につく仕事だと思います！
働き方
勤務地
熊本駅周辺の商業施設にて2年程度勤務いただきます。 将来的に全国転勤の可能性あり、ご希望によって他店舗や本社勤務のチャンスもありますので、今後キャリアの幅を広げることが可能です。
雇用形態
正社員
給与
【想定給与】 ・年棒380～450万円(前職給与と社内規程を考慮の上決定) ・月額支給額 271,429～321,429円 ※年俸の1/14を毎月支給し、6・12月に賞与として1/14ずつを支給いたします。 ▍残業について ・月20時間程度残業あり ※お客様対応が長引く場合もありますが前後のシフトを重ねて残業になりにくい仕組みです ※1時間以上など長時間の残業はありません ※残業が発生した場合は、すべて分単位で支給されます
休日
【休日・休暇】 ・年間休日121日（2022年） ・休日：土日祝日を含めたシフト 月8-11日（目安）の休日 ・有給休暇 ：入社時に3日付与され、半年後に7日間が追加付与。その後、勤務年数に応じて11～20日/年付与 ・慶弔休暇 ・特別休暇：年末年始2日間 ※ストアが入る商業施設の時間、休日によって変更となる可能性があります ・介護休暇 ・子の看護休暇
特徴
待遇・福利厚生
【待遇】 ・働き方：1週間単位の変形労働時間制 平均実働40時間/週 ・残業：あり（平均20時間/月） ・通勤手当有（1か月定期代で月30,000円が上限） ・転居補助：初回に限り上限500,000円まで支給（条件あり） ・社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険 ・企業型確定拠出年金制度有 ・社員割引：LOVOT本体、月額使用料 ・LOVOTレンタル制度あり ・受動喫煙防⽌措置：屋内完全禁煙 ・定年60歳 ※65歳まで再雇用制度あり ・副業可能 （条件） ・事前申告必要 ・業務時間外であること ・他社に雇用されないこと（業務委託契約等であること）
選考について
対象となる方
【必須（MUST）】 ＼ ロボットに関する知識がなくても問題ございません！ホスピタリティに溢れる方を歓迎します！ ／ ・営業（法人・個人問わず） or 店舗運営（商材問わず）or 接客・サービス業いずれかのご経験 【歓迎（WANT）】 ＼ 下記いずれかのご経験がある方はぜひ一度お話させてください！ ／ ・IT機器の販売経験 ・10人以上のチームマネジメントのご経験 ・業務改善や品質改善のご経験 ・商品やサービス企画のご経験 【求める人物像】 ・自律的に考え、すばやく行動を起こせる ・チームワークを大切にしてチームで最高のパフォーマンスをだすことができる ・他者へ適切なフィードバックを行うことができる ・フィードバックを素直に受け止め、成長の糧にできる ・弊社ロボットの価値に共感でき、人間と共存する社会をつくりたいと思う
選考のポイント
一次面接(オンライン) → 二次面接(ご来社)・LOVOTミュージアムなど社内ご案内 → 最終面接(オンライン)
会社概要
会社名
GROOVE X株式会社
所在地
東京都中央区日本橋浜町三丁目42番3号 住友不動産浜町ビル
代表者
林 要
事業内容
私たちGROOVE X（グルーブエックス）は2015年に設立したスタートアップです。 LOVOT（らぼっと）という家族型ロボットの開発・販売をしております。 ペットのように家庭の中に入り家族の一員となるロボットですが、それ以外にも教育や介護の現場等で役立てていく予定です。 LOVOTは何か人のために仕事をするロボットではなく、人に癒しと活力を与え、人の潜在能力を向上させるロボットです。 そして心身のWell Beingに貢献をしたり、社会課題である孤独へのソリューションとなりうるプロダクトと考えております。 2019年の年末に初代LOVOTの製品の出荷を開始し、2022年5月には二代目となる「LOVOT2.0」の発売を開始しました。
従業員数
101名
平均年齢
40.3歳
インタビュー
【現在の開発について】
現状は現行モデルの改善と次世代モデルの開発を進めております。 ・現行モデルはハードウェア・ソフトウェアの両面で継続した改善をしております。特に、ソフトウェアは年に3回大きなアップデートをしております。 ・次世代モデルについても並行して開発を進めております。
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