自社コールセンターでの「スーパーバイザー(SV) 」 or 「チームリーダー」 実力次第でどんどんキャリアアップ!納得の評価制度でお給料にもきちんと反映されますENECHANGE株式会社
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情報提供元
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募集
仕事内容
【事業概要】 当社は「エネルギーを選ぶを常識にする」と言う大きなミッションを掲げ、電気ガス比較サイトを運営しております。 現在では比較サイトプラットフォームによるオンライン獲得のみならず、パートナー様や自社コールセンターを通じてお客様の電気ガスの切替支援を幅広く行っており、多くのお客様のエネルギー選びに貢献しております。 【仕事概要】 自社コールセンターにてWEBマーケティングを駆使したインサイドセールスによる販売促進業務を実施しており、日々お客様のニーズに合わせた電気ガスの提案を行っておりますが、業界を牽引するためのシェア拡大の為、更なる高みを目指せる仲間を探しております。 ビジネスモデルの特性上、引越しに伴うお問い合わせが多い事もあり、電気ガス以外にもインターネットやウォーターサーバーと言ったライフライン商材を幅広く提案し、お客様が新生活をより豊かにできるライフコンサル提案を行っており、業務価値の高い内容となっております。 業界トップシェア獲得の為には自社コールセンターの更なる拡大が急務となり、日々電話獲得を実施頂くオペレーターを増員しておりますが、増員に伴ってチームマネジメントや数値管理のできるスーパーバイザー(SV)、チームリーダーの数が足りておりません。 応募をご検討頂いている皆様には、獲得件数最大化の為の数値管理や、オペレーターの管理育成を実施するスーパーバイザー(SV)、チームリーダーとしての職務を是非ともお任せしたいと考えております。 ◆具体的な業務内容 ∟獲得率改善の為の数値分析、改善策の実行 ∟オペレーターの獲得業務補助、質疑応答 ∟獲得率改善の為の商材知識習得、オペレーターへの落とし込み ∟申込入力業務、お客様対応業務、等 【 役職による違い 】 ◆スーパーバイザー(SV) チーム全体を管轄し、オペレーターの数値改善とマネジメントを行う ◆チームリーダー スーパーバイザー(SV)候補として、チーム管轄補助と獲得業務を兼務する 【 将来のキャリアマップ 】 今後の組織拡大に伴って、必然的にマネージャーや副事業部長の数も必要になってきます。現在の内製化マネージャーもスーパーバイザー(SV)としてキャリアスタートしており、現場経験を3ヵ月経て昇格しており、結果を出せば早期にマネージャーや副事業部長候補としてのキャリアアップする事ができる環境となっております。 エネルギーテック企業として様々な取引先、事業者、パートナーとの交流もあり、将来的にあらゆるキャリアチェンジも踏まえて、幅広い可能性の中で仕事をする事ができます。
働き方
勤務地
東京都新宿区西新宿7-5-8 GOWA西新宿7階 ※リモート勤務不可
雇用形態
正社員
休日
・完全週休2日制(シフト制) ・GW休暇 ・夏季休暇(3日間) ・年末年始休暇(4日間) ・有給休暇(入社後6か月から支給:全従業員消化率76%※直近1年) ・慶弔休暇(1~5日) ・介護休暇 ・結婚特別休暇(5日) ・配偶者出産特別休暇(3日) ・入社時特別休暇(入社6か月未満の方に3日間支給)
特徴
待遇・福利厚生
・フレックスタイム制(10時~15時がコアタイム)※詳細要確認 ・リモートワーク導入 ※本ポジションはリモートワーク不可 ・副業可能(労働時間に関しては事前に要相談) ・weworkフードドリンク・ラウンジ利用可能 ・日本全国のweworkラウンジ利用可能 ・社用PC/携帯の貸与 【ライフサポート】 ・保険制度(雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険) ・インフルエンザ予防接種費用 ・年に1度の健康診断 ・在宅勤務手当 ・結婚お祝い金 ・出産お祝い金 ・育休、育児・介護休業制度 ・社員持株制度 ・ランチ手当(月4回) ・リファラルご飯 ・リファラル手当
選考について
対象となる方
【 必須スキル 】 ・基本的なPC操作(Word・Excel・システム入力作業がある為) ・販売経験または営業経験(獲得業務を行って頂く為) ・マネジメント経験(SVまたはリーダーとしてスタート頂く為) 【 歓迎スキル 】 ・コールセンター経験(本業務がコールセンターの為) ・電気ガスの販売経験(本業務のメイン販売商材の為) ・インターネット、ウォーターサーバーの販売経験(本業務の注力商材の為) ・役者、声優、芸人のご経験(コールセンター販売において親和性が高い為) 【 求める人物像 】 ・ビジョンを理解し、目標達成に向けて最大限の努力を惜しまない方 ・常識を常に疑い、変化対応を恐れず自己成長する事に面白さを感じられる方
選考のポイント
書類選考→1次面談(オンライン)→2次面談(オンライン/来社)→最終選考(オンライン/来社)
会社概要
会社名
ENECHANGE株式会社
所在地
東京都中央区京橋3-1-1東京スクエアガーデン14FWework内
代表者
代表取締役CEO 城口洋平
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
▶エネルギープラットフォーム事業 −消費者向けに電力・ガス会社の最適な選択をサポート ▶エネルギーデータ事業 −電力・ガス会社向けにクラウド型DXサービスを提供 ▶EV充電事業 −電気自動車の普及に伴い必要とされる充電インフラ(ハード・ソフト)の導入・運用
従業員数
290名
資本金
3,061(百万円)
平均年齢
34.6歳
インタビュー
<ENECHANGEのValue(行動指針)>
◆Impact Driven - エネルギーの未来にインパクトを与える エネルギーの未来へのインパクトを、常に意識します。インパクトの大きなことに、優先的に取り組みます。 ◆BE A PROFESSIONAL - 常に最高のパフォーマンスを出す 主体的に実行し、常に最高のパフォーマンスを維持します。プロフェッショナルとして自己研鑽を続けます。 ◆ENERGISE THE TEAM - - チームの成功のために学ぼう 自分もチームも学び、高め合い、成功へ向かいます
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