コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）#次世代コンタクトセンターリーダー候補 #プライム上場企業G #在宅ワーク相談可株式会社SHIFT PLUS

【具体的には…？】 ▼準備 当社用意のカリキュラムやテキストをもとに講義の準備を行います。 ▼講義の実施 Java、Python、C言語などを用いてプログラミングの基本文法やシステム開発手法を、講義形式で伝えます。 ▼質問対応 受講者からの個別質問に対応します。 ▼理解状況の把握・報告書作成 実習サポートをしながら、受講者⼀⼈ずつの理解状況を把握し、報告書を作成します。 ▼お客様への報告 お客様の育成ご担当者様に、研修の進捗状況や受講者の理解状況について、報告します。 <注目ポイント1> 講師業務に専念できる環境です！ 研修の企画や⽅針決定は当社のプロジェクトマネージャーが担当しているため、IT研修講師がカリキュラム作成の負担を抱えることはなく、「教えること」に集中できます。また、講師⾃⾝がエントリーシートを通じて担当したい研修コースの希望を出せるため、⾃⾝の得意分野を中⼼に活躍できる環境にもなっています︕ <注目ポイント2> 受講者の成長を見届ける喜びが得られる仕事です！ IT研修講師として、受講者が研修の中で壁を乗り越え、成長していく過程に寄り添える点は、この仕事ならではの大きなやりがい。また、研修終了時には「ありがとうございました」「自信がつきました」といった感謝の言葉を直接受け取る機会も多く、こうした瞬間は講師としての達成感を得ることができます！ 【入社後の成長サポート】 ※⼊社=業務委託契約となります 契約後の最初のステップは、IT研修講師の認定登録をしていただきます。 その後は「KnowledgeC@fe」といったLMS(Learning Management System︓受講管理システム）で説明会やeラーニングを受講し知識を習得していただきます。 メイン講師を担当していただく際は、リハーサルを通じてプレゼンテーション⼒や実践的な指導スキルがあるかを判断します。

【具体的には…？】 ▼準備 当社用意のカリキュラムやテキストをもとに講義の準備を行います。 ▼講義の実施 Java、Python、C言語などを用いてプログラミングの基本文法やシステム開発手法を、講義形式で伝えます。 ▼質問対応 受講者からの質問に対応します。 ▼理解状況の把握・報告書作成 実習サポートをしながら、受講者⼀⼈ずつの理解状況を把握し、報告書を作成します。 ▼お客様への報告 お客様の育成ご担当者様に、研修の進捗状況や受講者の理解状況について報告します。 <注目ポイント1> 講師業務に専念できる環境です！ 研修の企画や⽅針決定は当社のプロジェクトマネージャーが担当しているため、IT研修講師がカリキュラム作成の負担を抱えることはなく、「教えること」に集中できます。また、講師⾃⾝がエントリーシートを通じて担当したい研修コースの希望を出せるため、⾃⾝の得意分野を中⼼に活躍できる環境にもなっています！ <注目ポイント2> 受講者の成長を見届ける喜びが得られる仕事です！ IT研修講師として、受講者が研修の中で壁を乗り越え、成長していく過程に寄り添える点は、この仕事ならではの大きなやりがい。また、研修終了時には「ありがとうございました」「自信がつきました」といった感謝の言葉を直接受け取る機会も多く、こうした瞬間は講師としての達成感を得ることができます！ 【入社後の成長サポート】 ※⼊社=業務委託契約となります。 契約後の最初のステップは、IT研修講師の認定登録をしていただきます。 その後は「KnowledgeC@fe」といったLMS(Learning Management System︓受講管理システム）で説明会やeラーニングを受講し知識を習得していただきます。メイン講師を担当していただく際は、リハーサルを通じてプレゼンテーション⼒や実践的な指導スキルがあるかを判断します。

【業務内容】 chocoZAP店舗でのお客様のサポート・店舗運営を行っていただき、お客様満足度向上を目指します。 ◆お客様対応 ・親しみやすい笑顔と丁寧な説明でトレーニング初心者の方へマシンの使い方のご案内 ・chocoZAP会員様へボディメイクのプランニング ・店外の方へchocoZAP入会促進 ◆トレーニング指導 ・chocoZAPマシンを使ったパーソナルトレーニング ◆店内メンテナンス ・マシンの修理、メンテナンス・清掃など ★chocoZAPは更なる事業展開を目指します★ 2022年7月のブランドスタートから約2年で全国で1,700店舗以上を展開し、会員数117万人以上と国内フィットネスジムで会員数トップクラスを達成しました！「もっともっとコンビニエンスへ～自分と毎日がもっと好きになる」をキーワードに新サービスを拡充します。 <注目ポイント1> 一日の流れ(3店舗臨店する場合)※契約社員 A店舗：1.5時間 休憩：1時間 移動：1時間以内 オンラインチーム会議：30分 B店舗：1.5時間 移動：1時間以内 C店舗：1.5時間

あなたの希望を考慮して、 下記いずれかをご担当いただきます♪ あなたに合った業務をお任せしますので、 できることから始めていきましょう◎ 【具体的には…】 コールセンターの場合 ■申込希望のお客様に対してプランのご案内、申し込み手続きのご案内 ■インターネット通信の料金、キャンペーン問い合わせ等の入電対応 ■お客様情報をPCに入力、メール問い合わせなどの対応や返信業務 ■携帯電話のお問い合わせに対し、プラン変更やキャンペーンなどご案内実施 ■継続利用のご提案 ■家電カスタマーサポート └家電の使用相談、修理対応 └顧客管理入力 事務の場合 ■加盟店審査 └定められた基準に沿って審査を実施 →契約を申し込みされた顧客の審査事務 ■国内外の幅広い業界の企業の業務請負、改善 ジョブローテーションを通してスキルの幅を広げていくことができます！ 様々な経験を通し、長く働いてほしいと考えています。 あなたの「なりたい」を、当社で実現していきましょう。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※ジョブローテーションがあります <注目ポイント1> 何かあったらすぐに相談でき、頼れる環境です！ フレンドリーな社風で上司や先輩に気兼ねなく 相談できる職場環境の良さも当社の魅力の一つ！ 活躍中の社員は20代・30代が多く、 社員旅行やキャンプといった社内イベントを企画するなど、 社内でのコミュニケーションが盛んです！ 仕事と遊びのメリハリをつけて、楽しく働くことができます！ また地方出身の方も多数活躍しており、 新しい仲間たちと共に、それぞれが“自分らしいキャリア”を歩んでいます。 そんな充実した毎日を送れるよう、 一人ひとりの想う「働きやすい」環境を整えています！ マンガやアニメ、映画など、 共通の趣味を持つ社員同士で活発に交流を取り、 お互いをサポートしながら働いています◎ <注目ポイント2> 安心のサポート体制が整っています！ 多彩な案件があるため、「今は何が向いているかわからない」 「何から始めればいいか迷っている…」という方も大丈夫。 入社後は、ビジネススキルを磨く「ビジネスカレッジ」や、 ITスキルを学べる「テックカレッジ」など、 独自の研修カリキュラムで、 あなたに合った知識を身につけられます！ 配属後も、業務内容に合わせた研修や定期的なフォロー面談を実施。 これまでの経験やスキルに関係なく、 どなたでも安心してスタートできる環境です◎ 【入社後の成長サポート】 充実した育成体制を整えている当社。最初は「何から始めたらいいのか分からない」と悩んでいた社員も、今では自分のアイデアや得意を活かして、テキパキと仕事を進められるほどに成長しています！実際に、当社では中途入社が100％・半数以上が未経験からのスタート。立場を気にせず悩みを分かち合えるメンバーと一緒に成長できるので、安心して飛び込んできてください◎

★安心のサントリーグループで働ける！全国募集 ★ノルマなし・年休121日・昨年度の賞与実績3ヶ月分 ★普通運転免許(AT限定)があればOK サントリーの商品を中心とする自販機の商品補充や、商品ラインナップの変更をお任せします！ 新規開拓はなく、決まったお客様先を回るお仕事です◎ 【自分のアイデアも活かせる！】 「寒くなったからホットドリンクを増やそう」「喫煙所に近いから、コーヒーの新商品を増やしてみよう」といった、お客様とご相談しながらラインナップを考えられます。自分の工夫が成果に繋がるため、楽しみながら働けることもポイントです！ 【自分の頑張りがダイレクトに分かる！】 基本的に一人でルートを回り、自分で自販機のラインナップを工夫していくので売上は自分次第！ 営業ノルマはなく「在庫を切らさない」「売上が上がった」などの成果がしっかり評価されるのも働きやすいポイントです！ 【“AI”が初めてのお仕事をサポート！】 未経験の場合「この商品は何本ストックすればいいのか？」というイメージが湧きにくいかと思いますが、ご安心を。 リアルタイムで売上を分析しているAIが適正な補充数や売れそうな商品を教えてくれるので、業界知識がなくても大丈夫です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 決まったお客様先を回るスタイルのため、時間に追われることなく自分のペースで進められます。移動中は一人の時間を過ごせますが、お客様とコミュニケーションを取る機会もあり、人と接する楽しさも感じられます！ ★BOSS、天然水、伊右衛門など、誰もが知るブランドがあるので売りやすい！ ★担当する自販機の台数は定期的にマネージャーと相談。無理のない範囲で業務に取り組める！ <注目ポイント1> 未経験者を「育てる風土」が根付いています！ 入社後は先輩が必ず1人つき、新入社員をサポート。 “不安がなくなるまでは独り立ちをさせない” というルールでサポートしているため、 自信を持てるまで頼っていただいてOKです！ 20代～30代の年が近い先輩も多いので、 コミュニケーションの取りやすさも◎ 実際に、元アパレルスタッフやフリーターなど 未経験スタートの社員もたくさんいます！ 業務に必要な「準中型免許」は入社後に取得すればOK。 免許を取った後は、先輩たちが隣に乗って、 「ここにトラックの進入禁止標識があるよ」 「ここに止めると安全だよ」などと優しく教えてくれます。 サポート気質の穏やかな社員が多いので、安心してくださいね！ <注目ポイント2> サントリーグループならではの柔軟な働き方☆ ★1日のスケジュールを自分で組み立てられる【フレックス制】 ★【完全週休2日制】で【年間休日121日】 ★1週間ほどの【長期休暇】も取得OK ★サントリーグループの飲料の【社割】あり ★育児や介護などの都合に合わせられる【勤務地コース制度】あり ★安心の【退職金制度】【従業員持株会】 ★長く働く社員には【永年勤続表彰】として奨励金や休暇をプレゼント こうした環境から、平均勤続年数は13年！ 安心して長く働ける会社です。 【入社後の成長サポート】 ★入社時研修や約3ヶ月のOJT研修あり！ さらに中途向けの集合型研修が2ヶ月に1回あり、同期の仲間も作れます！ ★運転に不安があるうちは一人で運転させません！ 安全に配送することを第一に考えるため、運転に慣れるまでは必ず先輩社員が同乗してサポート。 平均して3ヶ月ほど、遅くとも半年以内には独り立ちできているのでご安心ください！ ◎独り立ちすると月給がアップします！

【dカードのコールセンター】 ドコモのクレジットカード【dカード】と 電子マネー【iD】に関するお問い合わせ対応を お任せします！ 対応完了後は、プルダウン操作と 短い応対履歴入力で対応終了！ 1件にかかる対応時間は 後処理も含め、8～10分！ 1時間につき3～4件程度の対応から スタートしていただきます◎ 対応の回答例については、全てマニュアル化 しており、自分自身で選択して閲覧が可能 です。 マニュアルを見てわからない点があれば 管理者に質問できるので、コールセンター 初心者の方も安心してご対応いただけます パソコン操作はプルダウン選択と短い 応対履歴の入中心なので、文字入力や PCの操作が苦手な方にもおすすめの お仕事です！ 【入社日】 12/16(月) ※入社日のみ9:45～16:00(実働5時間15分) ※最終面接日：12/9AM予定 【勤務期間】 長期 ※2025年3月末迄の短期可 【研　修】 ＜座学＞5日間(12/17～12/23) 平日9:50～18:00(実働7時間) ※全日程参加必須 ＜OJT＞約1週間　シフトに準ずる -------------------------- 仕事No:【1173600】 ＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞ インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です 履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！ ◆WEBだけで完結の「動画選考」あり◆ ～～流れはシンプル～～ 応募後に届くURLからサイトにアクセス！ お仕事についての説明動画を確認後、 質問に対して動画・記入式で回答！ スマホやパソコンからサクッと ご対応いただけます！ 深夜・早朝など自分の好きなタイミングで 選考に参加できるのがポイント