電話受付スタッフ◆未経験者歓迎◆シフト勤務◆年間休日120日以上電話代行サービス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
景気に左右されない業界だから安心して働ける プライベートも充実するから長く続けられる 電話代行業務を展開している当社は、創業以来、多くのお客様に支えられながら運営してまいりました。 当社のサービスは、好景気の時はもちろん、不景気であってもニーズが高く、取引先数も年々増加し、業績も堅調に推移しています。 そのような当社ですが、この度、新部署増設にあたり、一緒に頑張っていただけるメンバーを募集することになりました。 お仕事内容は、契約企業様の”受付”として、電話取り次ぎをお願いします。契約企業様の事務員さんとして「電話対応」を代わりにおこなうイメージです! 自分を大切にできる環境で、長くお仕事がしたい方のご応募をお待ちしております! 契約企業様宛てのお電話を受付(取り次ぎ)するお仕事です!簡単な内容なので安心! ▼電話対応 簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。 ▼受付内容の記録・報告 受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。 お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです! 受付(取り次ぎ)が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。 また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。 また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます! テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし! 安心してノビノビと働くことができます。 【仕事の魅力】 充実の休暇制度=働きやすさ ▼年間休日120日以上、有休消化率ほぼ100% ※2024年は年間休日122日 お休みの取り方は…? 毎月お休み希望を申請していただき、お休みをとることができます。 もちろん平日や土日の連休も可能です! 有給休暇について… 有給休暇の消化促進に努めています。 長期で休暇が取れるため、旅行などの予定も立てやすいですよ! 産休・育休について 女性中心の職場なので、産休・育休の取得実績は多数あり! 復職実績も多くあります。 現在も複数名が育休所得中です。 <未経験でも安心>研修制度が充実◎ ▼丁寧な指導と実践的な研修を実施 入社後は電話対応の基本的な研修の後、徐々に実践を踏まえた研修を行います。 丁寧に指導しますので、ゆっくりと覚えていってください。 その後は、少人数チーム(7~8名前後)で、先輩社員がマンツーマンで指導を行います。 3ヵ月程度は先輩社員のサポートのもと、ゆっくりと仕事に慣れていってください。 <女性比率は95% 全員が中途入社です> 1チーム7~8名前後のチームに分かれ、チーム内でフォローしあいながら業務を行っています。
働き方
勤務地
西中島南方駅より徒歩1分! <勤務地/本社> 大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館 ※遠方、地方からご応募の方、引越し費用支援制度や近距離手当があります。 お気軽にご相談ください。
交通
大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分 阪急電鉄京都本線「南方駅」より徒歩4分 JR各線「新大阪駅」より徒歩10分
雇用形態
正社員
給与
月給26万円以上 ※試用期間:満2ヶ月(試用期間中の雇用形態や給与、待遇などに変更はありません) ※残業が発生した場合は、別途全額支給します。 ■英語手当あり(1,5万円~2万円) 電話対応で英語スキルが活かせます。 ご希望の場合は面接の際にお知らせください。
勤務時間
9:00~21:00(実働8時間のシフト制) ①9:00~18:00 ②12:00~21:00 ※1ヶ月ごとのシフト制 月・火・水・木・金・土・日の中で週4~5日程度の勤務
休日
週休2日制(月9~12日/シフト制) ※毎月休み希望を申請していただきます。 ※2024年は年間休日122日 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇(取得・復職実績あり) ・育児休暇(取得・復職実績あり)
特徴
年間休日120日以上
残業20時間未満
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
女性活躍
資格取得支援制度
研修制度充実
待遇・福利厚生
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・通勤交通費全額支給 ・賞与年2回(6月・12月) ・昇給年1回(4月) ・近距離手当あり(規定有り) ・引越し費用支援制度(規定有り) ・時間外手当(全額支給) ・制服貸与 ・社内イベント(食事会/年3~4回) ・オフィス内禁煙 ・疾病見舞金制度 ・各種健康相談窓口あり 24時間電話健康相談 メンタルヘルス相談 生活習慣病の重症化予防サポート 治療と専門医の情報提供 セカンドオピニオン相談 健康診断後の二次検診相談
応募条件
応募資格
<職種・業種未経験、第二新卒も歓迎> ・学歴不問 ・基本的なPC操作が行なえる方 (入力作業がスムーズにできる程度でOKです) 【あると望ましい経験・能力】 ▼受付事務・接客業などの経験がある方歓迎! ・電話対応や接客経験のある方はすぐに活躍できます。 ・オフィスワーク未経験者も大歓迎!
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募及び書類選考 ▼【STEP2】面接(オンライン面接可) ▼【STEP3】内定 ■面接は1回を予定しています。 ■Web面接の場合二次面接があります。(来社) ■応募から内定まで3日以内を予定しています。 ■平日18時以降、土日の面接実施も可能です。お気軽にご相談ください。 ■面接日時・入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。
会社概要
会社名
電話代行サービス株式会社
所在地
大阪府大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館
代表者役職
代表取締役社長
代表者
玉川 正義
事業内容
■電話受付サービス ■コールセンター代行サービス
従業員数
60名
資本金
1000万円
平均年齢
33.4歳
インタビュー
業界が景気に左右されないので安心
社会情勢や景気の変化によって、収入が不安定になる仕事もありますが、 この業界は景気の影響を受けにくく、安心して長く働ける環境が整っています。 「将来を見据えた仕事を始めたい」 「安定した収入とキャリアを築きたい」とお考えの方にぴったりの職場です!