医療支援ITサービスの導入サポート/未経験歓迎/年休125/週2~3リモートContrea株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
★医療現場の課題を解決するITサービスを本当に役に立つものにする仕事★月給30万円~★年間平均昇給率12% ★医師や看護師が疾病の特長や治療方針、 入院手続きなどを患者さんに説明する業務が 医療従事者の業務時間を圧迫しています。 こうした課題をITの力で解決するのが 当社の自社ITサービス『MedeiOS』です。 ★でも、単にこのサービスを導入していただくだけでは、 実際の医療現場で有効活用されない可能性があります。 そこで、 タブレットをどこでどう使うか?から始まり、 ITが苦手な患者さんへの説明の仕方など、 上手な運用方法を提案するカスタマーサクセス職が重要になります。 活用のネックになる課題は何かを考え、解決方法を提案する。 コンサルティング要素の強い、面白い仕事です! ★医療現場の課題を解決するITサービス『MedeiOS』の導入コンサルタント ★担当する医療機関の課題を把握し、解決策を提案します!★週2~3日くらいはリモート勤務 ★出張もあります ★医療機関が『MedeiOS』を導入していただく際に 使い方の具体的な説明をしたり、有効な活用方法を提案する仕事です。 【具体的な業務】 ◎導入日のスケジュール調整。機器類の配送手配 ▼ ◎導入に向けての説明資料の準備、必要な事前資料の取り寄せなど ▼ ◎現地での導入テスト(ちゃんと作動するかの確認) ▼ ◎効果的な活用を実現するための導入コンサルティング →担当医療機関ごとの活用に関する課題の発見と解決策の提案 ▼ ◎導入後は3カ月に一度のペースで定常サポート →使ってみての課題などをヒアリングし、解決策を提案 【担当エリア】 当社では下記の3つのエリアに分けています。 いずれかのエリアの担当となり、月に1回か2回は現地出張もあります。 ◆北海道・東北・関東・静岡 ◆中部・関西・中四国 ◆九州(九州専属はおらず、担当を分け合っています) 【仕事の魅力】 『MedeiOS』は、医療にかかわる全ての人に安心を提供します ◆患者さんやご家族が安心して医療を受けられるのはもちろん、 医師、看護師、薬剤師、理学・作業・言語療法士などの医療従事者が、 安心し気持ちよく働ける環境をつくるのが、私たちのミッションです。 医療現場は属人的な構造で非常に忙しく、 献身によって成り立っている側面があります。 こうした課題をITで解消し、 もっと患者さんと医療従事者が向き合える時間をつくり、 もっと医療従事者にしかできない仕事に集中できるようにする。 それが『MedeiOS』の提供するサービスです。 自社ITサービスを血の通った使えるサービスにするキーポジション ◆ITサービスを形だけ用意しても、 実際に使う人が少なかったり、 現場で「これは便利」と感じていただけなければ、宝の持ち腐れになります。 血の通った使えるITサービスにするのが 今回募集するカスタマーサクセス職のミッションであり、工夫のしどころです。 そのためには、実際に使われる現場を肌で感じ、 現場の方々にヒアリングして、 活用のネックになることがあるとしたら何なのか?を発見することが大切。 その上で、現実的な解決策を提案していきます。 この仕事は、現場密着型のコンサルティングをできる方が向いています。
働き方
勤務地
東京都新宿区西新宿2丁目6-1 新宿住友ビル 18階
交通
・都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」直結 ・東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩5分 ・各線「新宿駅」西口より徒歩7分
雇用形態
正社員
給与
月給/300,000円~458,000円+諸手当(通勤交通費など)
勤務時間
フレックスタイム制 ・コアタイム(11:00~15:00) ・フレキシブルタイム(7:00~11:00/15:00~22:00) 【残業について】 ★残業は10~20時間程度です
休日
★年間休日/125日 完全週休2日制(土・日) ■祝日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 (入社時5日+8日※初年度合計13日、最大20日) ■生理休暇(月1日有給)
特徴
年間休日120日以上
土日祝休み
残業20時間未満
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
女性活躍
服装自由
資格取得支援制度
リモートワークOK
待遇・福利厚生
■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■評価制度あり ■書籍購入補助 ■勉強会参加費補助 ■遠方からのオフィス出社補助 ■全社定例 ※OKR進捗や会社の情報把握のための場を毎週実施 ■Domino Session ※毎週金曜17時から実施する1週間のお疲れ間とお互いをねぎらう会 ■ピアボーナス制度 ※バリューに沿った感謝を伝えあうことでポイントが貯まり、景品に交換できる制度 【様々なITツールを駆使して業務の円滑化を図っています】 ◆コミュニケーション - slack - Gather ◆オンライン会議 - zoom - Google Meet - Slackハドル ◆資料、ドキュメント - Notion - Google Drive
応募条件
応募資格
◆カスタマーサクセス職未経験OK! ◆経験者は給与面で優遇 ◆看護師、准看護師、医療事務などの医療系の資格をお持ちで、医療に関する知識がある方。 ◆PCの基本操作ができる方 【あると望ましい経験・能力】 ◎何らかの業界のカスタマーサクセスの経験 ◎医療従事者としての勤務経験 ◎課題発見能力 ◎コンサルティング能力 ◎toB営業の経験
選考のポイント
【STEP1】Web応募書類による書類選考 今までのご経験やキャリアを確認し、なるべく早く面談へのご案内をいたします。 ▼ 【STEP2】一次面接 Contreaの組織・事業・チームなどカジュアルにお話しましょう。 ▼ 【STEP3】二次面談 募集ポジションに必要なスキル面などを主に判断します。 ▼ 【STEP4】最終面談 代表面談でカルチャーマッチを判断し、ミスマッチのない採用をしていきます。 ▼ 【入社】
会社概要
会社名
Contrea株式会社
代表者
代表取締役/診療放射線技師 川端 一広
事業内容
◆医患連携システム『MediOS』の開発・運営 《株主》 Coral Capital, 千葉道場, East Ventures 新生企業投資,Shizen Capital,coconala Skill Partnerts
従業員数
55名(社員25名、業務委託・インターン30人)
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- 職種
- 医療系専門職医療・看護看護師
販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートカスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ - 業種
- IT・通信システムインテグレータ
IT・通信ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
IT・通信ITコンサルティング
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