【大阪/淀屋橋】カスタマーサポート◇『弥生会計』利用中企業の課題解決を支援/未経験歓迎/土日祝休弥生株式会社

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仕事内容

◎未経験可!営業・販売職・コールセンター等お客様のフォロー経験活かせる ◎会計ソフトシェア24年連続トップクラスの自社サービス/既存顧客の課題解決 ◎所定労働7.5h・年休125日(土日祝)/賞与3回/福利厚生充実 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 『弥生会計』等「弥生シリーズ」をすでに利用いただいている企業様のカスタマーサポートとして、 お客様が個別抱える課題に適した製品とサービスのご提案等の顧客対応をお任せします。 <ミッション> 定型的な操作方法の問い合わせ対応や利用サポートではなく、弥生のお客様に最高の顧客体験(CX)を提供するための課題解決支援をメインで取り組んでいただきます。 法人個人関わらずお客様の課題に寄り添って解決してきたご経験や営業等で顧客折衝を活かして更なる課題解決力をつけたい方にお勧めです。 <具体的には> (1)カスタマーサポート業務 ・既存顧客からのお問い合わせ対応全般(電話メイン/メール/チャット) ・お問い合わせ内容や、お客様の声のフィードバック活動/それに関連する改善活動の企画/立案および実行 (2)カスタマーサポートに付随する業務 ・新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築/改善 ・既存の顧客対応フローの見直しや再設計/現場メンバーへの展開資料の作成/研修 ・カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ・その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案/企画等 ■カスタマーセンターの窓口と配属先: テクニカルサポートや、業務に関するサポートをはじめ、弥生製品の導入をご検討いただいている顧客に対する購入相談サポートなど、弥生のカスタマーセンターが担う役割は非常に重要であり、かつそのサポート範囲は多岐にわたりますが、今回の募集ではお客さまごとの課題に適した製品とサービスのご提案、契約手続き業務、支払い処理を含む顧客管理などを担当する窓口への配属が想定されております※別部門への配属可能性もございます。ご面接時にご確認ください。 ■キャリアパス : カスタマーセンターにおいて特定領域のプロフェッショナルやSV等マネジメントとして活躍する選択肢もあれば、様々な窓口の業務を経験するといったキャリアを形成していくことも可能です。 変更の範囲:本文参照

働き方

勤務地

<勤務地詳細> ★大阪カスタマーセンター 住所:大阪府大阪市中央区今橋3-3-13 ニッセイ淀屋橋イースト11F 勤務地最寄駅:御堂筋線/淀屋橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 370万円〜473万円 <賃金形態> 月給制 年俸制(月額給与+固定賞与の12分割)の選択も可能です <賃金内訳> 月額(基本給):270,100円〜338,200円 <月給> 270,100円〜338,200円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は、経験・能力を考慮した上で決定。 ※ストックオプションあり ■昇給・賞与 昇給:年1回 賞与:年3回(固定2回、業績1回) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30 <時短勤務> 相談可

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■標準労働時間:7時間30分

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始(12/29〜1/3)、夏季(3日)、特別有給休暇、リフレッシュ休暇(5年ごとに5日)

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

土日祝休み

フレックス勤務

産休・育休取得実績あり

転勤なし(勤務地限定)

学歴不問

第二新卒歓迎

女性活躍

退職金制度

固定給25万円以上

30代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:1か月あたりの最高限度額は所得税法の非課税限度額内 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率96.7%) <教育制度・資格補助補足> OJT中心となります。 <その他補足> 【スキルアップ支援】 ・資格合格お祝い金・資格維持費支給(税理士、公認会計士、社労士、中小企業診断士) ・資格取得、研修受講の補助 【働き方支援】 ・リモートワーク環境整備補助金 ・リモートワーク手当 ・UIターン転職の方への入社時転居費用補助 ・奨学金返済手当 【長期勤続支援】 ・リフレッシュ休暇補助金 ・永年勤続表彰金 【レジャー、アクティビティ支援】 ・社内親睦会制度 ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・ベネフィットステーションおよびクラブオフ加入

応募条件

応募資格

■必須条件 ・お客さまの問題や課題を解決する業務に携わったご経験(2年以上) 例: ・営業スタッフとして自社の製品やサービスのご提案やアフターサポートをしたご経験 ・空港や公共交通機関のスタッフとしてお客さまからのあらゆるお困りごとを解決したご経験 ・アパレル店舗でお客さまにベストな商品を提案したり相談を受けたりしたご経験 ※業種・取り扱い商材は問いません。またご経験年数も2年以上のご経験を想定していますが必須ではありません

会社概要

会社名

弥生株式会社

所在地

東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX21F

代表者

代表取締役 社長執行役員 前山貴弘

事業内容

日本の事業者の9割近くを占めるスモールビジネスは日本経済の根幹を担っています。弥生の使命はスモールビジネスの事業の発展を支え、ひいては日本の発展に貢献すること。会計ソフトメーカーから始まった弥生は今、スモールビジネスの事業の立上と発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」として、価値ある新たなサービスを提供していく存在へと進化しています。今後、弥生が目指すのは会計業務だけでなく、商取引や人事・給与業務においても、関連する存在をつなぐことによって業務を効率化する、スモールビジネスの為の新たな業務プラットフォームです。

従業員数

811名

売上高

21,210百万円

平均年齢

39.5歳

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日本高圧洗浄株式会社

勤務地

-

年収

350万円~800万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も <注目ポイント1> 中には年収500万円UP!?頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員の中には、当社でアルバイトから正社員になった方もいます!また、当社ではスキルアップしたい方の支援も積極的。フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、当社でできることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎

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美容クリニックの受付*未経験OK*月給26万円~*残業少*施術社割あり*副業OK

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医療法人社団輝葉会 大坂本院【ルラ美容クリニック】

勤務地

大阪府大阪市北区

年収

350万円~400万円

業種職種

医薬品メーカー 医療機器メーカー 医薬品卸 医療機器卸 病院・大学病院・クリニック 調剤薬局・ドラッグストア バイオベンチャー 大学・研究施設 福祉・介護関連サービス その他医療関連 診断薬・臨床検査機器・臨床検査試薬メーカー SMO 美容部員・エステティシャン・マッサージ フロント業務・予約受付

★残業少なめ│20代で年収700万円可│美容医療割引あり★ ルラなら、キャリアも自分も磨けるってホント? ━美容に気を使いながらお仕事頑張りたい! ━でも収入がないと施術も受けられないし、  そもそも忙しくて調べるヒマもない… そういった方、たくさんいるはず。 ルラ美容クリニックの【受付カウンセラー】なら、 働きながらどんどんキレイになれるんです! ≪プライベート充実!≫ *残業少なめ *週休2日&年末年始は連休あり◎ *クリニックで有給取得を推奨 *産育休の取得実績多数! ≪高収入が叶う≫ 月給26万円に加え、インセンティブや特別手当、 実績3ヶ月分の賞与をゲット! 20代で年収700万円超えも夢じゃない♪ また、当院の施術を割引で受けることも可能◎ これまでと違う、新たな自分に出会いませんか? ≪未経験OK/残業少なめ/美容施術割引あり/ネイルOK/有給取りやすい≫ ★入社後6ヶ月間の研修あり◎ ★座学&ロープレでしっかり覚えられる ★はじめは比較的カンタンなカウンセリングからお任せ 『ルラ美容クリニック』にて、来院対応やカウンセリングをお任せします! ☆.* 具体的な仕事内容 【受付業務】 ・来院対応 ・カルテ入力・管理 ・お会計 ・電話、メール対応 ・SNS投稿 など 【カウンセリング業務】 ・お客様のお悩みを伺い、適した施術のご提案 ・資料作成 など 慣れてきたら、1日に5~10件のカウンセリングをお任せ! それ以外は受付業務に専念していただけます。 ☆.* クリニックの雰囲気 白や水色を基調とした、清潔感や透明感あふれる店内です。 お客様が素質を活かして美しくなることを大切に、 気軽に通いやすい雰囲気づくりを行っています◎ ☆.* 本当にお客様に合ったものを 美容業界と聞くと「より高い施術を提案するのかな」と思われがちですが、 当院は“グッドセル・クロスセル”=“本人が求めているものを適切に” ご提案しています。 金額やダウンタイムに関わらず、お客様の悩みを解決でき、 最終的にご本人が選択できるよう促しています! ※(変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【仕事の魅力】 未経験でも安心◎入社後は6ヶ月間の研修をご用意! \入社後の流れ/ ▼まずは座学研修を受けながら、  会計や電話応対などカンタンな受付業務をお任せ! ▼業務の合間に研修やロープレを行うので、  知識を身に付けながら現場で活かすことができます。 ▼入社2ヶ月目からは、実際にカウンセリングスタート。  はじめは分かりやすくご提案しやすい施術から  お願いしていきます◎ ▼入社6ヶ月を目標に独り立ち!  スキルに応じて、少しずつカウンセリングの幅も広げていきます。 美容業界や受付未経験だった先輩も多数在籍しており、 1日2~3名体制で業務を行っているので、 分からないことがあればすぐに聞ける環境です◎ *Google口コミ★4.7│年収アップが叶う秘訣* 当院は、売上よりも〈顧客満足度〉や 〈リピート率〉を高めることを大切にしています。 広告費をできる限り抑えることで、 ドクターの技術向上やスタッフのモチベーションアップに 還元でき、結果より多くのお客様のお役に立てるという 良いサイクルを生みだしているんです◎ だからこそ… *月収30万円も可能 *賞与実績3ヶ月分 *店舗・個人それぞれでインセン有 *毎年必ず1~3万円昇給 *残業に応じた特別手当有 といった好待遇を実現! 20代のうちに年収700万円を達成した先輩もいます♪

受付カウンセラー*未経験OK*月給26万円~*毎年昇給1~3万*賞与実績3ヶ月分

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医療法人社団輝葉会 大坂本院【ルラ美容クリニック】

勤務地

大阪府大阪市北区

年収

350万円~400万円

業種職種

医薬品メーカー 医療機器メーカー 医薬品卸 医療機器卸 病院・大学病院・クリニック 調剤薬局・ドラッグストア バイオベンチャー 大学・研究施設 福祉・介護関連サービス その他医療関連 診断薬・臨床検査機器・臨床検査試薬メーカー SMO 美容部員・エステティシャン・マッサージ フロント業務・予約受付

20代で年収700万円も可能! あなたの“理想”を叶える最短ルートは、ココに♪ 全国に21店舗を構える『ルラ美容クリニック』。 広告費を抑えることで、お客様に合った施術を リーズナブルな価格&高品質でご提供しています。 そんな私たちと一緒にクリニックを支える、 受付カウンセラーを募集中◎ ★.* 頑張りに応じてしっかり稼げる *.★ *月収30万円も可能 *賞与実績3ヶ月分 *店舗・個人それぞれでインセン有 *毎年必ず1~3万円昇給 *残業に応じた特別手当有 月・半期・年それぞれで収入UPが叶えられるので、 行きたかった海外旅行も、 欲しかったブランドバッグも、 最新の美容医療も、 ぜーんぶ手に入れられること間違いナシ! 美容業界で、自分磨きと一緒に 高収入も手に入れませんか? ≪未経験OK/残業少なめ/美容施術割引あり/ネイルOK/有給取りやすい≫ ★入社後6ヶ月間の研修あり◎ ★座学&ロープレでしっかり覚えられる ★はじめは比較的カンタンなカウンセリングからお任せ 『ルラ美容クリニック』にて、来院対応やカウンセリングをお任せします! ☆.* 具体的な仕事内容 【受付業務】 ・来院対応 ・カルテ入力・管理 ・お会計 ・電話、メール対応 ・SNS投稿 など 【カウンセリング業務】 ・お客様のお悩みを伺い、適した施術のご提案 ・資料作成 など 慣れてきたら、1日に5~10件のカウンセリングをお任せ! それ以外は受付業務に専念していただけます。 ☆.* クリニックの雰囲気 白や水色を基調とした、清潔感や透明感あふれる店内です。 お客様が素質を活かして美しくなることを大切に、 気軽に通いやすい雰囲気づくりを行っています◎ ☆.* 本当にお客様に合ったものを 美容業界と聞くと「より高い施術を提案するのかな」と思われがちですが、 当院は“グッドセル・クロスセル”=“本人が求めているものを適切に” でご提案しています。 金額やダウンタイムに関わらず、お客様の悩みを解決でき、 最終的にご本人が最良の選択をできるようサポートしています! ※(変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【仕事の魅力】 *Google口コミ★4.7│年収アップが叶う秘訣* 当院は、売上よりも〈顧客満足度〉や 〈リピート率〉を高めることを大切にしています。 広告費をできる限り抑えることで、 ドクターの技術向上やスタッフのモチベーションアップに 還元でき、結果より多くのお客様のお役に立てるという 良いサイクルを生みだしているんです◎ また、「もっと高収入を目指したい!」という方には より結果にコミットする店舗に異動することも可能ですので、 ぜひご相談ください! 未経験でも安心◎入社後は6ヶ月間の研修をご用意! \入社後の流れ/ ▼まずは座学研修を受けながら、  会計や電話応対などカンタンな受付業務をお任せ! ▼業務の合間に研修やロープレを行うので、  知識を身に付けながら現場で活かすことができます。 ▼入社2ヶ月目からは、実際にカウンセリングスタート。  はじめは分かりやすくご提案しやすい施術から  お願いしていきます◎ ▼入社6ヶ月を目標に独り立ち!  スキルに応じて、少しずつカウンセリングの幅も広げていきます。 美容業界や受付未経験だった先輩も多数在籍しており、 1日2~3名体制で業務を行っているので、 分からないことがあればすぐに聞ける環境です◎ また、美容医療の知識は自分磨きに役立つものばかり。 働きながら“正しい美容知識”を身に付けて、 お客様と一緒にキレイになりましょう♪

セラピスト*未経験入社9割*大手サロンで働く*40代も活躍中*残業ほぼなし

セラピスト*未経験入社9割*大手サロンで働く*40代も活躍中*残業ほぼなし

株式会社ボディワークセラピストエージェンシー

勤務地

-

年収

300万円~400万円

業種職種

理容・美容・エステ 美容部員・エステティシャン・マッサージ

*セラピストの4割が40代以上* 安定の環境&充実した研修がある中、新たなキャリアを歩みませんか? +°.未経験スタートが9割.°+ 当社のセラピストは人柄重視の採用を行っています。 40代から入社する人も多く、スタッフの4割が40代以上。 年齢に関係なく自分の強みを活かせるのも魅力です! +°.ワークライフバランスも整う.°+ *土日の希望休&有給申請もOK *残業ほぼなし&残業代は1分単位で全額支給 *月給+インセンティブ(指名料)+賞与年2回 *有給申請取得率100% *キャリアの選択肢が豊富!将来業務委託に転換する場合は週3や時短勤務も可 +°.34日間の研修で未経験から成長.°+ 接客・技術・身体ノウハウ…など、 お仕事に必要なスキルは入社後に習得できます。 ぜひ当社で新しいキャリアを歩みませんか? *オールハンドの施術で安心のサービスをお届け*美容・健康の知識やノウハウも身につく*全国720店舗以上にサロンあり*産育休取得&復職率100%*女性管理職&子育て中のスタッフも活躍中 ラフィネグループの大手サロン(Raffine/Grand Raffine/Badan Baru/REFLEなど)にて、リラクゼーションをお届けするセラピスト業務をお任せします! *‥お仕事内容‥* ◆フロント業務・受付 ご来店時のお迎えや電話応対 ◆カウンセリング ご希望のヒアリングやメニュー紹介 ◆施術 ボディケア、リフレクソロジー、フェイスセラピー など、多彩なエステメニューの施術をオールハンドで実施 ※ビラ配りなどの営業活動やノルマは一切なく施術のみに集中できます♪ 配属先ブランドによって、タイ古式、アロマトリートメント、フェイシャル、ヘッドスパのほか、エステ技術を取り入れたボディクリーンも学べます! *1日のお客様対応は平均3~5名、施術時間は1回あたり20~60分です *国家資格持ちのセラピストも多数在籍しています (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 入社後は34日間の研修をご用意!正社員デビューも歓迎 ベテラン講師が34日間じっくりサポートしてくれる研修制度があります♪実技や接客の基礎からしっかり学べるので、自信を持ってセラピストデビューできますよ。嬉しいことに、研修費用(30万円相当)や交通費は会社が全額負担します!研修中のお給料ももらえますし、東京での研修であれば、キレイで設備が整った宿泊施設に宿泊することも可能です。ぜひ安心してご応募くださいね。 将来のキャリアも、幅広い選択肢から選べる! 34日間の入社後研修で専門知識・技術・接客スキルを学習。 半年間セラピストとして勤務した後は、自分が歩みたいキャリアを選べます! <例えば…> ◆総合職(リモートワーク) 営業、店舗開発、採用人事、経理、総務、広報、ECサイト運営など ◆セラピスト(正社員) 国際ライセンス”CIBTAC(シブタック)”を取得し、海外での挑戦も可 ◆セラピスト(業務委託) 「週3日だけ」「短時間シフト」などの調整もOK!家事や子育てなどと両立しやすい ライフイベントに合わせて柔軟なキャリアを描けるのも当社の魅力◎ また、現在管理職の3割以上が女性です!ゆくゆくは管理職ポジションとしての活躍も可能です。 【教育制度について】 入社後は34日間の研修をご用意!あなたの志向に合わせて、3つのコースから1つずつじっくり学習できます。 【学科研修】基礎生理学に基づいた身体の働きを学ぶ 【実技研修】プロの専任講師から学ぶ(身体で技術を習得できるよう繰り返し練習します) 【接客講習】おもてなしの心や正しい言葉遣い、マナーを学ぶ

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社員の平均年齢

【大阪/淀屋橋】カスタマーサポート◇『弥生会計』利用中企業の課題解決を支援/未経験歓迎/土日祝休

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