事業企画(シニアマネージャー)/デジタルデバイスや家電の買取・下取サービス◇フレックス・リモート可アシュリオン・ジャパン株式会社
更新日: 2024/11/21 掲載予定期間: 2024/11/21 (木) ~ 2025/02/19 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/11/21 (木) ~ 2025/02/19 (水)
募集
仕事内容
◇◆世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー/大手携帯電話会社と共に携帯電話機補償サービス、アフターサービスを提供/フレックス・リモート可能◆◇ ■概要: 当社は大手クライアントとデジタルデバイスのアフターサポートサービスを運営しており、エンドユーザー数は国内有数の規模です。 カスタマーサクセス本部は事業の企画/開発から立ち上げ、また事業の継続的な改善活動をクライアントと連携しながら推進する部門です。 このポジションは、携帯電話やパソコンを始めとするデジタルデバイスや家電の買取/下取に関するサービスの企画/開発をリードして頂きます。事業企画の立案、ビジネスモデルの構築からオペレーション開発までを一気通貫で手掛けて頂き、サービスリリース後もオペレーションマネージャーとしてビジネスインパクトの最大化を推進頂きます。 ■ミッション: ・日本のHome+で導入を検討している買替プログラム(※)の責任者としてプログラムの企画/運用をリード ・お客様の機器買替を支援し、買替の顧客体験を刷新する (※)携帯電話やパソコンを始めとするデジタルデバイスや家電の買取/下取 ■業務内容: ・事業企画(企画/戦略立案、事業に関する経営陣の意思決定サポート) ・オペレーション開発(KGI/KPI設定、社内関係者と連携したオペレーション設計、課題設定/仮説に基づいた業務改善) ■組織について: 26名が在籍。事業企画から導入および導入後の改善推進企画を一気通貫で行っている部門です。 ■ポジションの魅力: ・サービス企画からオペレーション開発までを一基通貫で管理する裁量の大きさ ・「0→1」、「1→10」の事業開発経験が積める ■当社について: 米国に本社を置くグローバル企業であるアシュリオンは最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、お客様の生活をより快適にすることをミッションとして掲げる〝Tech Care Company″です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 1,000万円〜1,375万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):7,900,000円〜11,300,000円 固定残業手当/月:126,600円〜174,060円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 784,933円〜1,115,726円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■固定残業代30時間分を年俸に含む。30時間以上の超過分については追加支給 ■ボーナスは年収に含む。25%支給。 ■昇給:年1回(会社及び個人業績評価により3月実施) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇2日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇:最高20日(入社月、勤続年数による) ■その他休暇 慶弔休暇、Flex特別休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、介護休暇
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
産休・育休取得実績あり
学歴不問
第二新卒歓迎
外資系企業
女性活躍
退職金制度
固定給25万円以上
固定給35万円以上
40代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限10万円 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■教育研修制度:各種研修、教育支援制度 ■その他:ビジネススキルアップセミナーへの参加、E-learning <その他補足> ■団体生命保険 ■慶弔見舞金制度 ■従業員支援プログラム(EAP) ■定期健康診断 ■社内クラブ
応募条件
応募資格
■必須条件: ・「電気メーカー」または「家電小売」の業界経験、家電の中古販売や業界に関する知識 ・新規事業立ち上げ、プロジェクトマネジメント、マーケティングの実務経験のいずれか ■歓迎条件: ・データ分析の知識や経験、ピープルマネジメント経験のいずれか
会社概要
会社名
アシュリオン・ジャパン株式会社
所在地
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー
事業内容
■事業内容: 携帯電話アフターサービス事業、携帯電話機補償サービス事業
従業員数
172名
資本金
405百万円
売上高
118,419百万円
平均年齢
41歳
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