【大阪/未経験歓迎】システム導入(受注後の納品フォロー)◆導入件数に応じて昇給・残業20h以下株式会社エクストリンク
更新日: 2024/11/23 掲載予定期間: 2024/11/21 (木) ~ 2025/02/19 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/11/21 (木) ~ 2025/02/19 (水)
募集
仕事内容
【カスタマーサポートで受注ノルマなし/第二新卒歓迎/残業20h以下/導入件数に応じて昇格・昇給】 ■職務内容: ・美容・飲食業界向けの自社開発のITシステムの導入が決定したお客様のフォローをお任せします。(営業要素無) ・ITシステムの機器の設置・説明がメインですが、手順書通りに進めるので、難しく考える必要はありません。 ・社員のほとんどは、未経験入社1〜1年半後には主任になっています。理由は、「一人で仕事を進められて、100件の案件を完了できたら主任になれる」と決まっているからです。 ・一人でお客様先に行けるようになれば、月給のベースが5000円アップ。主任になれば収入アップも叶います。 ■扱うシステム: ◇サロエボ:サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム ◇ビューティーパレット:サロン向けのカルテの管理システム ◇E-POS SYSTEM4:飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム ◇スマセル:飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム ■仕事の流れ: ▼お客様が、自社のITシステムの導入を決定(営業が担当) ▼お客様先にITシステムの設置・説明を行なうため、訪問日の日程を調整(上司が担当) ▼お客様先に訪問(最初はここからスタート!) ・訪問件数:1日1件、週に3〜4件 ・訪問時間:飲食店2〜3時間、美容院1時間程度(慣れてきたら一人で訪問。県外への出張もあり) ▼機器の設置・設定 設置するのは、レジ機器や飲食店にあるオーダータブレット機械のようなイメージ。また、システムにメニューを登録するといった設定もお任せ。設置・設定ともに手順書に沿って進めます。 ▼機器の説明・講習 お客様が問題なくシステム機器を使えるよう、またお客様自身で編集できるようレクチャーします。レクチャー項目を記載したシートもあり、何を説明すればいいのかも分かりやすいです。 ※報告書の作成はナシ。訪問先の状況はSlackなどで報告したら完了。直行直帰可能。 ※訪問しない日は、各拠点でシステムの勉強などを行ないます。 ※訪問以降、お客様から質問・相談があったときは、別部隊や営業が対応します。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 大阪本社 住所:大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング16F 勤務地最寄駅:東梅田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 336万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):186,000円〜255,000円 固定残業手当/月:64,000円〜85,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円〜340,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給:年12回※実績を正当に評価。昇進は随時行います ■賞与:業績賞与として支給 ■年収モデル: 350万(入社2年・25歳)※主任 430万(入社4年・27歳)※課長代理 510万(入社7年・34歳)※課長 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜19:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:120分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※1日あたり1件訪問がほとんどなので、月残業平均も20時間以下で抑えられております。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※年に2回土曜出勤あり。その際は代休の取得が可能。 年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、介護休暇、バースデー休暇(誕生月に1日取得可能)※諸条件あり
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
女性活躍
固定給25万円以上
20代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月2万円 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・研修制度(入社時〜管理職研修など、ステップアップに合わせた研修あり) ・講習会:システムがアップデートした際は、Zoomでの講習会を実施。資料をただ渡すだけではなく理解できるよう工夫しています。 <その他補足> ・産前・産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり) ・営業交通費(全額支給) ・時間外手当 ・健康診断 ・ノートPC、iPhone、タブレット貸与 ・各種表彰制度 ・達成旅行(2019年:グアム、2022年:沖縄) ・結婚祝金(1万円〜3万円) ・出産祝金(1万円) ・慶弔見舞金制度(被災見舞金、弔慰金) ・社内イベント(バーベキューやお花見等) ・コミュニケーション推奨制度(部署やチームの食事・懇親会費用を会社負担)※規定あり ・従業員相談窓口の開設
応募条件
応募資格
〜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎〜24卒もOK! ■必須条件: ・普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 ※お客様先へ向かう際、車やレンタカー、公共交通機関で移動するため。 <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
株式会社エクストリンク
所在地
大阪府大阪市北区曾根崎2-3-5
事業内容
エクストリンクの事業は主に4つに分かれています。 どの事業も共通して「常にお客様のベストパートナーとして。」という理念を大切に、お客様の課題解決に取り組んでいます。 ■ビジネスソリューション事業 ■WEBソリューション事業 ■リレーションマネジメント事業 ■SHOP事業 成長ベンチャーとして既存事業だけでなく、今後もどんどん新たな事業に取り組んでいきます。
従業員数
420名
資本金
190百万円
平均年齢
29歳
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