社内システム運用企画◆基幹・業務システムの要件定義〜設計〜運用保守/残業平均20Hほど/年休122日サントリーコンシェルジュサービス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【サントリーグループの安定基盤/フラットな社風/完全週休2日制(土日祝)/年間休日122日/ご家族も利用可能な福利厚生サービス(ベネフィットステーション)あり/平均残業時間10〜20時間程度/夜間対応なし】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ご経験に応じて以下業務をお任せ致します。 ・コンタクトセンターで利用する基幹システム、業務アプリケーションの開発時の要件定義・設計〜運用・保守 ・RPA(UiPath)自動化機能の新規構築、要件定義と設計・保守など ※主にコールセンターで利用する基幹系システムへのRPA導入となりますが、他の定型業務などに対しても自動化を進めていく予定です。 ・新たな業務アプリケーションの導入企画 ・システム間のデータベース連携の設計 ・新たなシステム開発・導入時のプロジェクトマネジメント ・システム開発委託先のマネジメント ■組織構成: 運用企画チーム 男女計6名(マネージャー、リーダー、チーフ各1名 メンバー3名/30代中ごろ〜40代) ■入社後の流れ: 〜1か月目 オリエンテーションと研修、先輩に同行しての日常業務の把握 〜3か月目 ・運用保守業務 コンタクトセンターで利用するシステムや業務アプリケーションのRPA運用保守業務を担当し、トラブルシューティングやメンテナンス作業を行います。 ・RPAによる自動化業務の補助 新たなRPAシステム開発やアプリケーションの導入に向けた要件定義や設計の補助業務を行い、プロジェクトの進行に必要な知識を身につけます。 4か月目以降〜 ・PMサポート:システム開発・導入プロジェクトに関して、プロジェクト進行に関わるタスクの管理や調整を行います。 ・データベース連携の設計:システム間のデータベース連携の設計を行い、データの一貫性と信頼性を確保するためのスキルを身につけます。 ・独り立ち:一人でシステムの運用保守や新たなシステム開発・導入に関する業務を遂行できるようになります。プロジェクトの全体像を把握し、プロジェクトマネジメントの役割を果たします。 ■当社について: セサミンでお馴染みの健康食品の通信販売ナンバーワンであるサントリーウエルネス社、そのパートナー企業として、メインのコンタクトセンターを手掛けています。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区芝公園2-4-1 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):280,000円〜420,000円 <月給> 280,000円〜420,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給あり(年1回:4月) ■賞与あり(年2回:7月、12月) ※経験、能力に応じて考慮します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■平均残業時間:10〜20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始休暇、特別休暇(慶弔、生理、介護、育児休暇等) 年次有給休暇:入社日初日に付与(入社日により1〜10日)、以降毎年4/1に12〜20日付与
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
産休・育休取得実績あり
学歴不問
女性活躍
退職金制度
固定給25万円以上
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(会社規定に基づく) 社会保険:■各種社会保険完備 退職金制度:中小企業退職金共済 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・ベネフィットステーション(ご家族もサービス対象) ・社員割引制度 ・サントリーグループ共済会 ・ヘルスケア制度(歯科検診補助、インフルエンザ予防接種、家庭用常備薬の割引販売など) ・野球観戦チケット抽選配布
応募条件
応募資格
■必須条件: ・プロジェクトマネジメント(プロジェクトリーダーもしくはPMO)経験 ・システム導入もしくはシステム開発プロジェクトの経験3年以上(パッケージ・SaaS、フルスクラッチ問わず) ※システム開発の基本知識があり、RPAに興味関心がある方を歓迎いたします。 ■歓迎条件: ・セキュリティに関する知識・経験 ・プログラミングやスクリプト言語の基本的な理解(VBA、PowerShellなど) ・ヘルプデスク認定資格(HDI、ITILなど)
会社概要
会社名
サントリーコンシェルジュサービス株式会社
所在地
東京都港区芝公園2-4-1
事業内容
■事業内容: 主な事業内容はコンタクトセンターの企画、設計、構築および運用です。 セサミンでお馴染みの健康食品の通信販売ナンバーワンであるサントリーウエルネス社、そのパートナー企業として、メインのコンタクトセンターを手掛けています。2023年1月に分社化した新会社ではありますが、20年以上のセンター運営のノウハウと実績があり、増収増益を続けています。
従業員数
180名
資本金
50百万円
平均年齢
37歳
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