【京都本社/カスタマーサクセス】累計8.3億調達完了 製造業DX SaaSスタートアップ/業界・職種未経験OKものレボ株式会社
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情報提供元
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募集
仕事内容
製造業というレガシーな業界をターゲットにした自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとしてお客様のDX化を支援いただきます。また、仕組みづくりなどにも挑戦し、よりものレボらしいチームへと進化させてください。 【業務内容】 自社サービスを契約している顧客のオンボーディング支援を行います。 また、当社のカスタマーサクセスチームでは、お客様がサービスを活用できるようにすることは当たり前です。解約の防止だけにコミットするのでなく、利用拡大を目指す営業組織を構築します。 ・顧客のオンボーディングプロセスの設計 ・ユーザーの目標達成に向けた活用の推進支援 ・活用度の高いユーザーの事例化 ・ユーザーの利用状況、満足度調査及び分析 ・ユーザー支援コンテンツの整備 ・活用推進による契約更新・アップセルの提案、創出 ・組織拡大、生産性/再現性向上のためオペレーション構築(設計・文書化) 【その他】 ・出張頻度:顧客訪問、展示会等など、月2~3回の出張が発生します。 ・担当領域(エリア・業種・規模間など):関西、東海エリアが中心ですが、その他エリアを担当いただく可能性もあります。 【私たちの想い】 私たちは、単なるIT屋ではなく、お客様の業務改善にコミットすることを目的に「ものレボ」を提供しています。 お客さまに「ものレボ」を導入いただくことは単なる通過点であり、「ものレボ」を導入し現場を見える化・業務改善した結果、何を実現したいのかに焦点を当てて支援をしています。 従業員に快適に働いてもらいたい、新規事業に取り組みたい、利益を最大化したい。そういったお客様のあるべき姿、ありたい姿にコミットし、中小製造業を盛り上げていくことこそが私たちの仕事だと考えています。
働き方
勤務地
〒604-8277 京都府京都市中京区三坊西洞院町572御池マスギアネックスビル8F
雇用形態
正社員
給与
月給制 月給 ¥250,000~(基本給¥185,567~+ 固定残業代¥64,433~)×12か月+賞与 固定残業代の相当時間:45.0時間/月
休日
年間休日:121日(2024年度) 完全週休2日制(土・日)、祝日 有給休暇:入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
特徴
待遇・福利厚生
健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有 残業:有 残業手当:有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月
選考について
対象となる方
【必須】 ・普通自動車免許 ・顧客折衝のご経験(営業や接客販売、コールセンターなど) 製造業やSaaSのご経験はあればなおよしですが、それ以上にお客様に真摯に向き合えることや向上心を大事に考えています。 ★第二新卒の方も大歓迎です。 【歓迎】 ・製造業への営業経験 ・SaaS営業経験 ・数字を分析し、PDCAを回した経験(個人目標の管理、店舗管理など) ・Salesforce、Google workplace、Slack、プロジェクト管理ツール等の業務アプリケーションの知識、理解 ※社内ツール:Salesforce、Google Slide、Google SpreadSheet、Google Docs、Slackなど
選考のポイント
一次面接→(二次面接→)最終面接→内定 ※選考会数は増減する場合がございます。
会社概要
会社名
ものレボ株式会社
所在地
〒604-8206 京都府京都市中京区三坊西洞院町572御池マスギアネックスビル8F
代表者
代表取締役 細井 雄太
事業内容
■事業内容 【“ものづくり”の世界が自分の手で変わっていく肌触り】 我々は”ものづくり”という一見ソフトウェアの世界とは遠い世界に対してSaaSで真っ向勝負をかける変わり者達です。 ただ、SaaSというのは結果論で、我々が造りたい世界に正面から向き合った時に紡いだ手段が、たまたまSaaSと分類されるものだったに過ぎません。 我々の造りたい世界は“あらゆるサプライチェーンが仮想ネットワーク化した世界”です。 この世界では工場と工場はネットワークで繋がり、サプライチェーンそのものが常にAI技術によって最適化され続けます。 生産における非効率は可視化され、チェーン及び管理のどこに問題があるのかをすぐに掴み治癒が行われます。 その世界では生産工程が高度に標準化され、ある工場での標準化は別の工場での標準化に転用されて行きます。 つまり、いくつもの回転が相似形に折り重なる美しいサプライチェーンの幻想的な世界です。 その幻想的な世界は”小ロット・多品種・短納期”を担う無数の町工場が、我々のテクノロジーによって生まれた仮想ネットワーク空間の中で最高効率を発機して躍動するエネルギッシュな世界です。 ■自社サービス 工場DXに特化したSaaS。 そんな我々は情熱と技術をもった仲間を募集します!共に製造業といえば日本という世界を実現しましょう!
従業員数
10名
資本金
1億円
平均年齢
32.6歳
インタビュー
業務内容や気分に合わせて、作業する場所を自由に選択できるオフィス
京都本社オフィスのコンセプトは「Activity Based Working」。 業務内容や気分に合わせて、業務場所を自由に選択できるオフィスです。 フリーアドレス制を取り入れ自由に席を選べる状態のほか、集中スペースや商談ブースなども設けています。 そしてスタンディング作業スペース兼コミュニケーションエリアとしてBarカウンターが活躍しています。 アフターシックスには、CEOに本格的なカクテルを作ってもらえるサービス付きです♪