クライアント向けテクニカルサポート リックソフト株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
◆同社の主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援を行うお仕事です。 プロジェクト管理ツールのJiraや社内WikiツールのConfluenceを効果的に活用いただくためのサポートが主な業務となります。 【担当製品】・JiraやConfluenceなどのAtlassian製品群 ・Atlassianアプリ(自社開発のWBS Gantt-Chart for Jiraなど) 【業務内容】・お客様の要件に合わせたAtlassian製品設定のカスタマイズ(下記は作業の一例です) ∟Jiraのカスタムフィールドの追加やワークフローの変更 ∟JiraプロジェクトやConfluenceスペースの作成や設定 ・ベストプラクティスに基づいた設定の提案や、効率的な利用方法のアドバイス ・お客様からの製品の使用方法や不具合に関する問い合わせ対応 【その他】 :出向や常駐ではなくリモート中心での作業となりますので、オフィスや自宅から勤務可能です。 取り扱い製品についてオンラインで学習する環境(E-Learningなど)が整っています。 また、先輩にいつでも気軽にSlackやZoomで質問できます。
働き方
勤務地
<勤務地> 東京都 千代田区 大手町2-1-1 大手町野村ビル8階 <アクセス> 各線大手町駅B2A出口直結 徒歩1分 上記どちらかになります。
交通
一定額まで支給 月上限4万円
雇用形態
正社員
給与
<給与体系> 固定給制(月給制) 試用期間 3.0 ヶ月あり 試用期間 賃金の変更点無し、特別休暇取得不可
手当・インセンティブ
有
勤務時間
09:00 ~ 18:00 コアタイム(FROM)_時:00 ~ 15:00
平均残業時間
残業時間:月平均 20.0 時間
休日
<年間休日数> 120.0日 休日 : 土曜日,日曜日,祝日 完全週休2日制(土日祝) <休暇> 年末年始休暇:2021年度実績 12月30日~1月4日、夏季休暇3日、介護休暇、誕生日休暇1日、有給休暇入社日5日付与 特別休暇詳細(誕生日休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇、介護休暇)
待遇・福利厚生
関東ITソフトウェア健康保険組合加入、リロクラブ福利厚生倶楽部と提携、在宅勤務制度(使用条件あり)、内閣府ベビーシッター割引券利用可 副業可、服装自由、受動喫煙対策あり(敷地内全面禁煙/東京、屋内原則禁煙/名古屋)
応募条件
応募資格
<必須> ・基本情報技術者相当のIT知識がある方 ・製品認定資格(英語)の取得に向けて勉強する意欲のある方 ・お客様とのウェブミーティングに参加して適切なコミュニケーションが取れる方 【求める人物像】 ・学習意欲の高い方 ・わからないことがある時に自分で調べたり質問することができる方 ・丁寧な仕事ができる方 ・チームや他部門のメンバーと協力して業務に取り組める方 <歓迎> ・Jira、Confluence等のAtlassian製品の 構築・運用保守の経験がある方 ・プログラム開発経験のある方 ・英文マニュアルを読める方
選考のポイント
2回
選考の流れ
STEP
1
書類選考
STEP
2
面接(2回)
STEP
3
内定
STEP
4
条件面談 ※1次面接後、適性検査があります。 ※面接回数は状況によって変更される可能性があります。
会社概要
会社名
リックソフト株式会社
所在地
東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8F
代表者
大貫 浩
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■リックソフト株式会社とは 「お客様のビジネスがグローバルでも競争力を持つように、世界のビジネスシーンで活用されている優れたツールを日本の企業の方々にも使っていただきたい」という想いや「そこで得られたノウハウから生まれた自社開発ツールを世界に向けて提供したい」という考えを持ち、調査・分析から設計・構築・運用に至る一連のサービスを提供する「ツールソリューション事業」を主な事業として取り組んでおります。 法人企業に対して、業務効率化ツールを提供しており、クライアントは大企業から中小企業問いません。
従業員数
91名
資本金
328百万円
売上高
4,308百万円
平均年齢
38歳