カスタマーサクセス/5年で15万社の導入実績/「すごいベンチャー100」選出
株式会社Stock掲載予定期間: 2023/12/12 (火) ~ 2024/11/11 (月)
情報提供元
掲載予定期間: 2023/12/12 (火) ~ 2024/11/11 (月)
募集
概要
世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く ~ITが苦手な人に使いやすいサービスの追求~
私たちStockのミッションは 「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」ことです。 昨今では世の中のITツールの大半は高機能・多機能なものが占めていますが、 世界中の『非IT企業』の方々はITツールをうまく使いこなせず、 非常に大きなストレスを抱えています。 当社ではそういったITツールに ストレスや苦手意識を持つ方へのソリューションとして、 最もシンプルな情報ストックツール「Stock」をローンチ。 ■ITに詳しくない60代の方でも、何の説明もなく使える程シンプルなレベル ■スマホやタブレット・メール等、 他のツールでのやりとりも「Stock」にストック可能 ■「Stock」上で情報の一元管理や、メンバーへの共有を行うことも可能 社内の情報を最も簡単に残せる情報ストックツールとして、 『非IT企業』の企業様から高い評価をいただいており、 宣伝広告費等0円でサービス開始から15万社の導入! 2020年9月には、ベンチャーキャピタルで1億円の資金調達にも成功しました。 今後も私たちStockは常に『非IT企業』の方々に 徹底的にフォーカスしたサービス開発・運営を続け、前進を続けていきます。
募集背景
業務拡大と組織強化に向けた増員募集を行います。
仕事内容
当社の主力事業である「情報共有ツールStock」の カスタマーサクセスを担当いただきます。 Stockのミッションである 「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」 という壮大なミッションに向け、ユーザー様の情報共有の課題に 向き合っていただくことを期待しています。 カスタマーサクセスとして、Stock導入に伴うユーザー様の 業務設計や、継続的なStock活用の促進を担っていただきます。 【業務内容の詳細】 ■Stockに登録いただいたユーザー様に対し、 Zoomを通じたオンボーディング支援 ■オンボーディングが完了したユーザー様の更なる活用の促進 ■ユーザー様にStockを活用してもらうための施策立案・実行 ■スケーラブルな支援を実現する仕組みづくりの企画・実行 <注目ポイント1> Stockが大切にしている考え方 ■「心身の健康」よりも大切なタスクは、絶対に存在しない ■「本人に操作性のない事柄」での差別は、絶対に禁止 ■40度の熱があっても、0.5秒で分かるのか? ■圧倒的なスピードは、相手の心を打つ ■「Proactive(能動的)」なアクション ■サンクコストを切り捨てろ ■全員がフェアであるために「論理的」であることを重視 ■「すみません」から入れるか ■グレーが最悪 ■「自分たちが存在する世界線」と「存在しなかった世界線」の差分を広げる
働き方
勤務地
【本社】 東京都中央区東日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階 ※転勤はありません
交通
都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩2分 都営新宿線「馬喰横山駅」 より徒歩3分 JR総武本線「馬喰町駅」 より徒歩4分
雇用形態
正社員
給与
【年俸制(12分割)】想定年収:400万円~1200万円 ※スキル・年齢等により年収が前後する可能性があります ※試用期間3ヶ月/給与・待遇に差異はありません ※月額(月給)は固定手当を含めた表記です。 ※月額には月45時間分の固定残業代を含みます 超過分は別途支給します
勤務時間
9:30~18:30 (所定労働時間:8時間0分)
平均残業時間
指定しない
休日
■土日祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休業
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
育児・託児支援制度
U・Iターン支援あり
11~100名
2~10年
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用) ■通勤交通費支給(実費支給) ■ウォーターサーバーあり ■コーヒー紅茶飲み放題 ■業務中イヤホンOK ■書籍代補助 ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙
応募条件
応募資格
■大卒以上 ■法人営業経験1年以上 下記のような方からのご応募をお待ちしております! ■当社ミッション 「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」に共有いただける方 ■常に相手をリスペクトし、チーム一丸となって目標に向かって進める方 ■「感情的」ではなく「論理的」に仕事を進めたい方 <歓迎する経験・スキル> ■SaaS業界経験をお持ちの方 ■コンサルティングセールスへの興味・関心をお持ちの方
選考のポイント
本求人は『株式会社キャリアデザインセンター 人材紹介事業部』が運営する 『株式会社Stock type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。 本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。 予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。 https://type.career-agent.jp/aboutus/privacy.html 【応募方法】 下記応募ボタンよりご応募下さい。 応募後の流れは事務局よりご連絡致します。 【選考の流れ】 ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定 ※業務内容や労働条件等、 募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。 ※typeにご登録頂いている連絡先にご連絡させて頂く可能性がございます。 応募時に登録内容の再確認をお願い致します。 ※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせて頂く可能性がございます。
選考の流れ
STEP
1
ご応募
STEP
2
採用事務局面談
STEP
3
書類選考
STEP
4
面接
STEP
5
内定