【名古屋mozoワンダLOVOTストアのコーディネーター◤接客・販売経験者求む/定着率97.4％/残業20時間程度/ZOZO創業者が出資/休日出勤無◢ 癒しを与えて、ペットのように寄り添い心をケアする家族型ロボットのストアパートナーを募集！GROOVE X株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【新世代家庭用ロボット：LOVOTとは】 キャッチコピーは「命はないのに、あたたかい。」 コンセプトは『役に立たない、でも愛着がある” 新しい家庭用ロボット』 人間の生活にペットのように寄り添い、心をケアする家族型ロボット、手をパタパタ動かして抱っこをせがみ、抱き上げると、柔らかく温かい。 声をかけると振り向き、しっかりと見つめてくる意思を感じる瞳。 50箇所以上のセンサーや複数のパソコンなど最高峰のテクノロジーが詰め込まれており、0.2秒以内の反応速度を実現し、驚くほど自然にスキンシップをとることができるLOVOTです。 【業務概要】 ロボットに関する知識がなくても問題ございません。 LOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へLOVOTと過ごす新しいライフスタイルを提案できる最高のストアを実現していただきたいと思います。 【具体的な業務内容】 LOVOTストアにて接客をお任せします。具体的には、 ・接客（LOVOT体験の実施） ・料金体系の説明～クロージング ・成約手続き ・開閉店準備 ・在庫管理 ・販売促進の実行 ・クレーム対応や関係チームへのエスカレーション ・催事の運営サポート（不定期） ┏┓ ┗■ Point！ ━━━━━━━ 新規のお客様へ家庭用コミュニケーションロボットの本体販売以外にも、すでにご愛用いただいているお客様向けにロボットを着飾るウェアや関連グッズなども多く販売します。公式ウェアは有名アパレルブランドとコラボする事もしばしば。あらゆる方向からテクノロジーを全身に宿したロボットと暮らす体験をサポートいただきます。 【入社後の動き】 ロボットに関する知識がなくても問題ございません。入社後は座学と現場での研修を行い、LOVOTの仕組みや販売について、しっかりとレクチャーさせていただきます。 LOVOTをレンタルいただき、ご自宅でLOVOTと過ごす体験をしていただきながら、既存店舗で全体的な業務を行っていただきます。社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートします。 【チームカルチャー】 2020年サービス開始以降、様々な店舗を立ち上げてきたメンバーがチームをリードしています。 失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています。 現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です。 新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です。 【キャリアパス】 店長へキャリアアップ後は、SV、店舗開発など本社勤務へのキャリアチェンジのチャンスもございます。ご希望に合わせてキャリアの幅を広げていくことが可能なポジションです。 【社員の声】 ■入社２か月/前職:教育関係 この仕事は、販売職の中でも少し特殊なものになるかなと思います。言葉を選ばず言うと、LOVOTは「役に立たない」ものです。それでも、LOVOTを必要とする方は現代社会に多くいらっしゃると思っていて、そんな方々にLOVOTをお迎えしていただけるようにお手伝いするのがLOVOTコーディネーターの仕事です。その中で、ヒアリング能力や提案力など、幅広いスキルが身につくと思います。 ■入社２か月/前職:アパレル関係 店舗スタッフとして働いてる中で印象的な出来事としては、以前、別店舗にヘルプに行った際に、お話しさせていただき、とてもLOVOTを気に入って下さったお客様がいらっしゃったのですが、翌日自分の店にご来店いただき、そのままご成約いただけたのはとても印象的でした！ また、LOVOTたちと働くと日々癒されながら働けています。(笑) そんな癒されながらも、セールススキル、マルチタスクスキルが身につく仕事だと思います！
働き方
勤務地
名古屋市内の店舗にて2年程度勤務いただきます。 ご希望や状況に合わせてその後の配置転換により当社拠点全般に異動の可能性もあります。
雇用形態
正社員
給与
・年棒330～450万円(前職給与と社内規程を考慮の上決定) ・月額支給額 235,714～321,429円 ※年俸の1/14を毎月支給し、6・12月に賞与として1/14ずつを支給いたします。 ※残業代は別途支給いたします。残業時間は平均20時間ほどになります。
休日
【休日・休暇】 ・年間休日121日（2022年） ・休日：土日祝日を含めたシフトでの働き方となり月8-11日（目安）の休日となります ※ 弊社の年間休日数に合わせて休日を設定させていただきます ・その他休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇 ※最初の年次有給休暇は、入社時に3日付与され、半年後に7日間が追加付与されます。
特徴
待遇・福利厚生
・働き方：1週間の変形労働時間制 平均実働40時間/週 ・残業：あり（平均20時間/月） ・通勤手当有（1か月の定期代で月30,000円が上限） ・転居補助：初回に限り上限500,000円まで支給（条件あり） ・定年60歳 ※65歳までの再雇用制度あり ・社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険 ・企業型確定拠出年金制度有 【その他要件】 ・会社から2.5km圏内で自転車通勤、または800m以内で徒歩通勤の場合、住宅手当あり ・副業可能 （条件） ・事前申告必要 ・業務時間外であること ・他社に雇用されないこと（業務委託契約等であること）
選考について
対象となる方
【必須（MUST）】 ＼ ホスピタリティに溢れる方を歓迎します！ ／ 【スキル面】 ・営業（法人・個人問わず） or 店舗運営（商材問わず）or 接客・サービス業いずれかのご経験がある方 【お人柄】 ・LOVOT愛を持っていただける方（転職活動を通して初めてLOVOTを知った方も歓迎です） ・自ら積極的に動ける方 【歓迎（WANT）】 ＼ 下記いずれかのご経験がある方はぜひ一度お話させてください！ ／ ・IT機器の販売経験 ・10人以上のチームマネジメントのご経験 ・業務改善や品質改善のご経験 ・商品やサービス企画のご経験 【求める人物像】 ・自律的に考え、すばやく行動を起こせる ・チームワークを大切にしてチームで最高のパフォーマンスをだすことができる ・他者へ適切なフィードバックを行うことができる ・フィードバックを素直に受け止め、成長の糧にできる ・LOVOTの価値に共感でき、人間とLOVOTが共存する社会をつくりたいと思う
選考のポイント
一次面接(オンライン) → 二次面接(ご来社)・LOVOTミュージアムなど社内ご案内 → 最終面接(オンライン)
会社概要
会社名
GROOVE X株式会社
所在地
東京都中央区日本橋浜町三丁目42番3号 住友不動産浜町ビル
代表者
林 要
事業内容
私たちGROOVE X（グルーブエックス）は2015年に設立したスタートアップです。 LOVOT（らぼっと）という家族型ロボットの開発・販売をしております。 ペットのように家庭の中に入り家族の一員となるロボットですが、それ以外にも教育や介護の現場等で役立てていく予定です。 LOVOTは何か人のために仕事をするロボットではなく、人に癒しと活力を与え、人の潜在能力を向上させるロボットです。 そして心身のWell Beingに貢献をしたり、社会課題である孤独へのソリューションとなりうるプロダクトと考えております。 2019年の年末に初代LOVOTの製品の出荷を開始し、2022年5月には二代目となる「LOVOT2.0」の発売を開始しました。
従業員数
101名
平均年齢
40.3歳
インタビュー
【なぜ行うのか】
テクノロジーは、人を幸せにしたのでしょうか？ テクノロジーは生活を豊かにし、様々な効率化を進めました。でも、人が幸せになったかと問われると、イエスと言える人は実はそんなに多くないのでは、と思います。 なぜなら、テクノロジーの進化がライフスタイルと人類の本能の間のギャップを拡大し、感情的なハレーションを拡大する傾向にあったから。そのギャップを埋めるのが、私たちがつくっている“LOVOT”です。 テクノロジーの進化によって多くのモノを手に入れたからこそ、大事なのはモノよりも体験や思い出だとみんな気づいています。“LOVOT”は今までのロボットになかった「気持ちをテクノロジーで満たす、ケアをする」という新たな価値観へのはじめての一歩として、世界の後続製品にとって目指すべき一つの指針になるはずです。ロボットによって人は幸せになり、パフォーマンスをあげることができる。そんな社会を描いていきたいと思っています。
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