【在宅、RPA】Web会議でボット開発のレクチャーを行うテクニカルサポートエンジニアを募集!お客様のニーズをRPAツールで解決!!CLINKS株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
募集チームでは特定のRPAツールを導入していただいたお客様(法人)のサポート業務を行っております。現在は3名のチームで構成されております。お客様は製品に対する知見があまりないところに対して自動化の悩みを解決することを行います。主にはRPAツールでどのように自動化がをしていくのかという具体的なボット開発に関してです。もしRPAツールのみでできない場合はマクロやスクリプトを使って解決できないかを考えていただき、お客様へ案内していただきます。 RPAツールをご利用中の顧客のテクニカルサポート及びサポートチームの運営、自動化代行業務を行っていただきます。 ・お客様へのRPAツールの使用方法のレクチャー ・業務を自動化する際の業務フロー改善のご提案 ・サポートチームの管理・運営、顧客定例会のファシリテート ・事例紹介のためのメールマガジンの文面の作成(200~300文字程度) ・予約枠の管理、担当割り振り ・お客様業務の自動化を代行 ■プロジェクト例■ ・顧客サポート ●採用業務の自動化 大手転職サイトからの応募情報を、Webページから自動で取得し、応募情報をお客様独自のExcelフォーマットに転載する業務の自動化サポートを行い、お客様の運用を変えずに自動化することができました。 ●売上集計業務の自動化 会計システムよりダウンロードした売上データを、売上管理表に反映する業務の自動化サポートと運用改善のご提案を行い、お客様の経営戦略のスピ—ドを加速させることができました。 ●勤務状態チェックの自動化 勤怠システムで特定条件(時間外労働〇〇時間以上)で抽出したデータを元に、対象社員へアラートメールを送信する業務を自動化し、不要な時間外労働を削減することができました。 ●在庫管理業務の自動化 複数のシステムから抽出したデータを元に、ECサイトの在庫管理を自動化し、業務のスピードアップと人為的ミスの減少に繋げることができました。 ・自動化代行業務 ●チケット予約システムの予約処理自動化 人間の目でしか判断できなかった予約処理の自動化することで、今まで人間が20時間以上かけて実施していた業務を、RPAに置き換えることが可能になりました。 など、多様な顧客ニーズを実現に向けチャレンジできる方をお待ちしております。 グループ会社合わせ約1,000名規模の会社ですが、CLINKS は 2022年12月に創業20周年を迎え、これまでのシステム開発、アプリ開発、インフラ構築に加えてAI、DX事業にも積極的に参画していく計画です。そして、今回はRPA事業を次のフェーズに移行するために中心となるエンジニアを募集します。 ぜひ、目指したい方向や携わっていきいきたい案件等、皆さん一人一人が思い描く 業務効率化や顧客満足度向上、皆さんのスキルアップに向けて、没頭していけるようサポートして参りたいと思います。また、ユーザーのニーズに答えるべく新たな領域にもチャレンジしていく変革の時期なので将来より高いポジションに就くことも可能。このチャンスをお見逃しなく!
働き方
勤務地
原則リモートワーク Or 本社(八丁堀) 【寮完備】【転勤なし】希望を考慮のうえ、東京・大阪のいずれかに配属。 家具付きの社員寮(月約5万円)を完備しているので遠方からの応募も大歓迎致します。
雇用形態
正社員
給与
(経験・能力による) 試用期間3ヶ月(試用期間中は正式雇用時と同じ条件となります)
休日
年間休日120日以上 完全週休2日制(土・日) 祝日 年次有給休暇 特別休暇(年末年始、夏期、慶弔、結婚) 産休・育児休暇 ※昨年度の利用者7名(男性2名) ※クライアント先により異なる(ITエンジニア・プログラマ)
特徴
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
採用人数5名以上
服装自由
英語を活かす
待遇・福利厚生
社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 交通費支給(3万1429円迄) 残業手当 休日出勤手当 出張手当(規定有) 役職手当 家族手当 住宅手当(遠方に限り/諸条件あり) 遠隔地手当 退職金制度 引越し祝い金制度(1万円/諸条件あり) 出産・育児応援制度(祝金10万円、出産後6ヶ月:月5万円支給) 結婚お祝い金制度 社員寮完備(家具つき、月々5万円程度) 資格受験合格祝金制度 インセンティブ制度(社員紹介で10万円等) 指定スポーツジム法人割引制度(無料)
応募条件
応募資格
【必要な資格・経験】 下記の、いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT業界の一般的な基礎知識がある方(業界経験2年以上)。 ・DXやRPAに関する業務経験のある方。 ・顧客折衝、など。 ■活かせる経験 1. 顧客折衝、要件定義検討、設計経験、開発経験、学習塾・セミナーなどの講師経験 2. UI-path、Automation Anywhere、Robo-Pat DXを使用した開発経験 3. JavaScript、HTMLの開発経験 4. カスタマーサポートのご経験 5. 運用ルール策定、改善など、新サービス立ち上げのご経験 6. Windowsのキッティングのご経験 ■求める人物像 ・とにかく人との会話が好きな方 ・顧客の意図を理解し顧客に寄り添った話の進め方が出来る方 ・常に運用改善できないかを考えている方 ・お客様やメンバーと協力してお客様の課題解決を目指すことができる方 ・目的意識を持って業務に取り組める方 ・人の話をきちんと聞ける方 ・先を見据えて判断をしていける方 ・技術は自分のためではなく、人を助けるためにあると理解している方 <技術スタック> JavaScript
選考のポイント
1. 書類選考 2. Web面接(1~2回程度) 3. 適性検査 煩わしい複数回の面談も無し。良い方であれば、即日内定。カジュアル面談も可能です。原則Web等での面談になるので、出社の必要も無し。
会社概要
会社名
CLINKS株式会社
所在地
東京都中央区八丁堀1-10-7 TMG八丁堀ビル10F
代表者
河原 浩介
事業内容
■事業詳細: (1)アプリ開発 (2)WEBシステム開発 (3)インフラ構築 (4)ITエンジニア派遣 (5)ソーシャルゲーム開発 (6)IT研修 (7)Webコンテンツ運用
従業員数
1,014名
資本金
10百万円
平均年齢
29歳
インタビュー
CLINKSは資格取得や教育に熱心な会社、資格支援制度あり
Androidアプリケーションベーシック / Androidプラットフォームベーシック Android:Associate Android Developer試験(英語) iOS:App Development with Swift(英語) OCJP Gold/Silver、Javaプログラミング能力認定試験 PHP:PHP 上級/準上級/初級 HTML5プロフェッショナル認定試験 Level2/Level1 CIW JavaScript Specialist(英語) Server:LinuC-3 / -2/ -1 DB:Oracle Master Gold / Silver / Bronze JDLA Deep Learning for ENGINEER Pythonエンジニア認定基礎試験 Pythonエンジニア認定データ分析試験 画像処理技術認定 AWS 認定ソリューションアーキテクト– プロフェッショナル 200-301 CCNA TOEIC PMP プロジェクトマネージャ試験(PM) 等 国家資格各種
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