【NTT×IBM】社内SE<ヘルプデスクシステムの開発>◆ローコード開発/上流工程から携われる/在宅エヌアイシー・ネットシステム株式会社
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募集
仕事内容
〜リモート勤務可/NTT・IBMの安定基盤/データセンターの運用監視事業で業績堅調/ISO20000に準拠した運用を実現/マネジメントやスペシャリストなどキャリアパス豊富〜 ■当社について 【NTTとIBMの技術・ノウハウを継承】ICTの高度化・複雑化に伴い、またICTコスト削減の理由から、ICT資産をこれまでの所有から利用へとシフトする企業が増えています。そうした中、クラウド活用が近年加速度的に増加しています。当社は、クラウドサービスの中核とも言えるデータセンターを所有すると共に、お客様のデータセンターの運用も支援しています。NTTとIBM社により設立されたNTTインテグレーション株式会社(NI+C)の100%子会社として誕生した当社は、NTTのネットワーク技術・ノウハウと、IBMのハードウェア及びIT技術・ノウハウを継承し、安全・安心なICT環境を作り、守ることを使命に、様々なサービスを提供しています。 ■概要 社内ヘルプデスク業務効率化のため、AI・ナレッジ活用によるお問い合わせ自動応答機能を、要件定義から開発・導入・改善まで一貫して推進していただきます。裁量をもってプロジェクトに参画していただけます。 ■業務内容 電話・メールの問合せをフォーム集約し、適切な担当への振分けや、過去ナレッジ活用による半自動回答までを管理する新システム(開発期間3〜4年想定)の要件定義・開発に従事いただきます。Freshservice等のSaaSをベースに、ノーコード・ローコード開発(一部JavaScript/Python等も使用)が中心です。リリース後は運用保守・機能追加に加え、社内業務全体の改善・システム化を推進し、より働きやすい環境づくりに取り組みます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都中央区明石町8番1号 聖路加タワー15階 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/築地駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> オペレーションセンター 住所:東京都中央区明石町6番4号 ニチレイ明石町ビル2階 勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/新富町駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):172,830円〜221,380円 その他固定手当/月:93,480円〜115,890円 <月給> 266,310円〜337,270円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 フレキシブルタイム:5:00〜10:00、15:00〜22:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 夏期休暇5日、年末年始休暇5日、会社記念日休暇1日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき全額支給 家族手当:補足事項なし 住宅手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:NTTグループ確 定拠出企業型年金制度 <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 多種多様なスキルアップ研修や各種研修に加え、資格取得のための学習、試験等の費用を支援する「自己啓発援助制度」、「資格取得援助制度」、資格合格時にお祝い金を支給する「資格取得祝金制度」も用意。 <その他補足> 首都圏デジタル産業健康保険、団体定期保険、リモートワーク補助手当
選考について
対象となる方
【必須】 ■SaaSを利用して開発を行った経験がある方 ■プログラミング経験(言語は問いません)のある方 【尚可】 ■今までIT業界で企画・設計を実施したことがある方 ■開発のご経験を活かして、初期段階のプロジェクトに参加したい方、企画・計画等上流工程にもご興味がある方 ■JavaScript、Node.jsなどのWeb開発経験をお持ちの方
会社概要
会社名
エヌアイシー・ネットシステム株式会社
所在地
神奈川県川崎市幸区堀川町580 ソリッドスクエア西館15F
事業内容
■事業内容: ネットワーク・セキュリティ・サーバーシステム等のインフラ(基盤)設計・構築・運用、データセンター運営
従業員数
152名
資本金
20百万円
売上高
3,614百万円
平均年齢
41.8歳
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