【本社/リモート可】カスタマーサクセス◆自社SaaS商品で中小企業のDXを支援◆残業20h未満カシオヒューマンシステムズ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【中小企業のDXを支援するカスタマ—サクセス/最新AIを活用・チーム活動がメイン/業務改善×人手不足解消に貢献/完全週休2日制・在宅可・年休125日・冬休み9連休◎】 ■概要 中小企業の「人手不足」や「業務非効率」といった課題を、DXの力で解決に導くポジションです。 自社開発のSaaSプロダクト「BC受発注」や「EZ販管」を通じて、受発注業務や販売管理の効率化を支援。 お客様とともに業務変革を推進し、企業の生産性向上と持続的成長に貢献します。 人との関わりを前向きに楽しみ、仕事を通じて価値を届けたい方にフィットします。 扱うのは、自社SaaS「BC受発注」「EZ販管」など業務改善特化のクラウドサービス。 AIを活用した内製プロダクトのため、ITや業務システムに興味のある方は楽しみながらスキルを伸ばせる環境です。 ■業務内容 製造業・卸売業中心の中小企業に対し、SaaS導入支援から運用定着、業務変革まで一貫して支援します。 業務は大きく2つの領域に分かれます。 <顧客向け:カスタマーサクセス推進> ・顧客の業務課題やDXニーズをヒアリングし、最適な活用方法を提案 ・導入後の活用支援や定着フォロー、リテンション施策の実施 ・利用状況やデータ分析を通じたプロダクト改善・マーケティング連携 ★顧客課題の解決から事業成長まで一貫して支援できるポジションです。 <社内向け:カスタマーサクセス体制の構築> ・属人的な業務フローの見直しと標準化 ・チーム体制の整備、ナレッジ共有や教育の仕組み化 ・AIツールを活用した業務効率化や社内DXの推進 ★最新AIを活用しながら、チームを巻き込み組織をつくるリーダーシップが磨けます。 ■サポート・研修体制: 研修後も1対1で先輩が教えてくれるブラザー体制があり気軽に質問が出来ます。 社員一同、働く環境と仲間を大切に思っていますので、離職率も低く、安心して働いていただけます。 ■働き方: ・週2日程度のリモートワークや直行直帰も可能です ・チーム内には子育てしながら活躍しているスタッフも在籍 ・月平均残業10時間、ワークライフバランスも充実 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区本町1-6-2 (カシオ計算機本社ビル内) 勤務地最寄駅:初台駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):300,000円〜400,000円 <月給> 300,000円〜400,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収額は、「賞与」「残業代(月間20時間残業実施想定にて計算)」が含まれております。 ・昇給:年1回 ・賞与:年2回(6月・12月) 【想定年収】※目安金額です ●20代:450〜550万 ●30代:550〜650万 ●40代:650〜900万 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:50〜17:30 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:55分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏期休暇、年末年始休暇、GW休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇(初年度日数は入社時期による/時間単位での分割利用可)、慶弔休暇、特別休暇 他
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤手当(全額支給) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJTによる研修です。 <その他補足> ・諸手当:時間外勤務手当、休日勤務手当、 他 ・産休、育休、介護休暇、育児時短勤務制度 ・確定拠出年金制度 ・社員食堂完備
選考について
対象となる方
■必須要件:以下いずれかに当てはまる方 ・営業経験がある方 ・IT製品や業務システムに対する基本的な理解をお持ちの方 \ 仕事を楽しんで行える方歓迎です /
会社概要
会社名
カシオヒューマンシステムズ株式会社
所在地
東京都渋谷区本町1-6-2 カシオ計算機本社ビル内
事業内容
■事業内容:人事管理システムの企画・開発・販売/システム受託開発及び保守・運用支援 ■各種ソリューション:人事統合システム、人事給与アウトソーシング、人財マネジメントソリューション、 ストレスチェックシステム・サービス、人財データ分析ソリューション、健保総合システム、業務システム開発
資本金
310百万円
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