カスタマーサポート<LINE・メール・受電対応>事務・CS職経験者優遇!株式会社インサイト【自由度が高く働きやすさバツグン!】
情報提供元
募集
仕事内容
ワンサービスに特化した明確な働き方。明るく自由な雰囲気の中で、自分らしく頑張れる居場所があります! ずっと寄り添うフードで 「20歳を目指す」 その想いを胸に開発されたのが、 自社サービスのドッグフード。 業績好調により新しい仲間をお迎えします。 まだまだ少数精鋭のため、 一人ひとり明確な役割があります。 当社が大切にしているのは、 『お仕事とお客様に真剣に向き合うこと』。 チームで1つの目標へ向けて取り組んでいるので、 全員の仕事がゴールへと繋がっています。 ”人とのコミュニケーションが軸になる仕事がしたい方” ”誰かの役に立てるポジションに就きたい” と考えている方は向いているお仕事です。 【完全週休2日制(土日祝)・年間休日126日以上・未経験から月給28万円・産休・育休取得実績有】★安定した待遇・職場環境で”スタートアップメンバー”としてのびのび活躍できる! 自社サービスのドッグフードをご購入いただいているお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 主にLINEでの対応となりますが、お客様のご要望によっては電話対応もあります。 【具体的な仕事内容】 □問い合わせ対応(LINE・メール・受電対応) □問い合わせ内容の分析・課題解決 □各モール発送依頼・問い合わせ対応 □その他サポート業務 ※お客様へ荷電していただくこともございます。 ご利用いただいているお客様の登録情報の変更・解約などの手続きサポートがメイン。 ドッグフードに関する商品開発やマーケティング業務に携わることもでき、社内でのキャリアパスも豊富です。 【仕事の魅力】 扱う商品・サービスについて ドッグフードメーカーとして、ネット通販の領域No1を目指していきます。 犬用の「フード」「スープ」「ケア用品」などを販売しています。 新商品もリリース予定で、この1年でラインナップを10品ほど増やしていきます。 仕事の面白さ・やりがいは? お客様に寄り添った最適な対応が重要となります。 単なるお問い合わせ対応ではなく、お客様のペットに関する悩みや疑問点を解消し、ユーザー体験を向上させることを目的としています。
働き方
勤務地
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー37階
交通
各線「恵比寿駅」より徒歩5分
雇用形態
正社員
給与
月給28万円以上 ※ご経験やスキルを考慮の上決定します
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間・休憩1時間) 【残業について】 月平均残業時間:15時間以内
休日
年間休日126日以上 完全週休2日制(土日) 祝日 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇(初年度10日間) 慶弔休暇 病気休暇 特別休暇 産前産後休暇・育児休暇制度 ※取得実績有
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金保険) ■産前産後休暇・育児休暇制度あり(実績あり) ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■慶弔見舞金制度 ■オフィスコンビニあり ■フリードリンクあり ■社長のおごり自販機 ■各種社員イベント(費用は会社負担) ■部署間交流ランチ ■コンディションチェック ■ストレスチェック ■企業型確定拠出年金(401K)
選考について
対象となる方
学歴不問 ◆ 経験者優遇 ◆ 第二新卒歓迎 ◆20代活躍中 -下記いずれかに当てはまる方— □ヘルプデスク、カスタマーサポート経験 □接客・販売・サービス系の経験 -こんな方はピッタリ— □新しいことにチャレンジしたい □お客様やチームの事を第一に考えられる □お客様の意見に近いサービスを提供したい □チームの一員として、共通の目標に向かって前向きに行動できる方 【あると望ましい経験・能力】 ■犬関連のお仕事経験者 (動物病院・ペットショップ・トリマー・ペットフード関連など) ■接客・販売・サービス系の経験がある方 (お客様とコミュニケーションを取る機会が多かった方)
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 【STEP1】書類選考 ◎レジュメを基に選考を行いますので、 なるべく最新の内容のご記入をお願いします。 ▼ 【STEP2】面接(2回) ◎面接日時はご相談の上、調整いたします。 ◎WEB面接も可能ですので、お気軽にお申し付け下さい。 ◎お互いのリラックスしてお話しましょう! ▼ 【STEP3】内定/入社 ◎あなたにお会いできるのを楽しみにしております。 ※面接回数は変更になる場合もございます。 ※面接日・入社日は柔軟に対応しますので、お気軽にご相談ください。 【応募後の連絡】 書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
会社概要
会社名
株式会社インサイト【自由度が高く働きやすさバツグン!】
代表者
代表取締役社長 藤井 正明
事業内容
◆事業内容 ・インターネットを中心とした広告代理事業 ・メディア事業 ・システム開発事業 ◆提供サービス ・WEB広告(サーチ・ディスプレイ・ソーシャル・アドネットワーク) ・システム(アドテクノロジー・CMS開発) ・コンサルティング(広告運用・メディアコミュニケーション) ・クリエイティブ(ADクリエイティブ・WEB制作・コンテンツ制作・ライティング) ・分析(分析・戦略策定) ・動画(制作・広告)
従業員数
93人
資本金
1,000万円
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- 商社産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど)
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商社文具・事務機器関連
商社宝飾品・貴金属
商社パルプ・紙・木材
商社非鉄金属
商社その他化学・素材・食品・エネルギー
商社自動車(インポーター・販売)
運輸・物流鉄道業
運輸・物流道路貨物運送業(宅配便・トラック運送など)
運輸・物流海運業
運輸・物流航空運輸業
運輸・物流倉庫業・梱包業
運輸・物流道路旅客運送業
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