【スタッフサポート】介護・看護スポットワーク・求人アプリ「キャリオス1DAY」/ベネッセグループ株式会社ベネッセキャリオス
情報提供元
募集
仕事内容
【新規事業のスタッフサポートとして、介護・看護スポットワーク求人アプリ「キャリオス1DAY」の問い合わせ対応を行いサービスの成長に貢献/ベネッセグループの一員として安定した環境】 当社では介護・看護単発バイト求人アプリ「キャリオス1DAY」において、スタッフからの問い合わせに対応するスタッフサポート担当を募集しています。 ■職務内容: ◎スポットワークアプリのスタッフ問い合わせ対応 メール・アプリ内メッセージ・TELによるお客様問い合わせ対応。スタッフ様が迷わずお仕事できるように、ナビゲーション準備(FAQやYoutubeでの解説ムービー等) その他業務/スタッフからの声を開発部門にフィードバックしてアプリ機能改善 ◎本ポジションに求めるミッション:介護・医療領域で競合媒体等に打ち勝つサービスへと成長させていくため、スタッフ様の登録数・稼働数を最大化する ◎特徴・魅力:社会課題の解決に直結する、社会貢献度の高い仕事です。・現場との橋渡し役としての達成感があります。 ◎出張頻度/無 ■組織体制: 配属部署はスタッフサポートセクションで、現在約5名のメンバーが在籍しています。チーム全体でお客様の課題解決に取り組む環境が整っています。 ■当社の魅力: ベネッセキャリオスはさまざまな雇用形態や条件に答えるHRサービス事業を中心に、福祉用具や介護情報の提供など、働く人と利用する人を双方から支える事業展開で介護・医療の現場を総合的にサポートするベネッセグループの会社です。 「みんなの笑顔に会いたいから…。そんな願いを込めて最高の安心、信頼をお届けしています」と理念に、創業時より常に介護する方やされる方の立場に立って、サービス向上に努めています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区神田神保町2-4 太平電業第2ビル8階 勤務地最寄駅:地下鉄各線/神保町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):204,000円〜231,000円 固定残業手当/月:54,775円〜62,038円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 258,775円〜293,038円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 月に1・2回程度の休日当番出勤あり 前期休暇3日、後期休暇3日 特別休暇、慶弔休暇、介護休暇、育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:【その他制度】 ■確定拠出型年金、定期健康診断、保育手当等 退職金制度:勤続3年以上 <定年> 65歳 再雇用あり75歳まで <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 ■セルフラーニング用プラットフォーム(Udemy Business)の利用 <その他補足> ■出産・育児支援制度 ■服装自由 ■時短制度 ■グループ公募制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・接客対応経験(オフライン・オンライン問わず) ・PCスキル(Word、Excel、PowerPoint) ■歓迎条件: ・チームでコミュニケーションをとりながら仕事を進めていくのが得意な方 ・ホスピタリティを持ってお客様と接することができる方
会社概要
会社名
株式会社ベネッセキャリオス
所在地
東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル26F
事業内容
■事業概要: 「より多くの人が安心して暮らせるための基盤を創造し続け、社会に貢献すること」を経営理念の一節に掲げ、医療/介護/福祉業界における人材紹介サービスや情報提供サービス、福祉用具レンタルサービスを展開しております。 『ハートページ』介護事業者ガイドブック 『ハートページナビ』介護の総合情報サイト 『介護求人ナビ』医療・介護・福祉業界向け転職サイト 『オアシス介護』有料介護老人ホームなどの検索サイト 『ナースAGENT』看護師向け求人情報サイト 『ケアカタログ』国内最大級の介護用品通販サービス 『シルバーはあと』介護保険対象商品のレンタルサービス
従業員数
300名
資本金
80百万円
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