★未経験歓迎【大阪・梅田】オペレーター◆関西最大級のコールセンター/正社員・賞与あり・スキルアップ!株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
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募集
仕事内容
◆◇ブランク不問・アルバイトのみ・社会人経験未経験歓迎/シフトの融通も利きやすい★福利厚生充実!しっかりした評価制度で頑張りが反映!/プライぺート充実◎有給取得率70%以上・産育休実績多数!◇◆ \未経験からキャリアを築ける!研修充実&チームで支え合う職場です/ 当社は、プライム上場グループの一員として、コールセンター事業を中心に多様なサービスを展開しています。今回募集するポジションでは、コールセンターのオペレーターとして、お客様対応をお任せします。 働き方についても、シフト希望についても、ルールの範囲内であればできる限り通るように最大限考慮いたしますのでご安心ください。 ■具体的なお仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応(受信) ・商品やサービスのご案内(発信) ・対応履歴の入力・管理 ・チーム内での情報共有・改善提案 など ※業務はすべてマニュアル完備&研修あり! 未経験の方でも安心してスタートできます。 ■入社後のサポート体制 ・OJT研修+階層別研修で、基礎からしっかり学べます ・困ったときはすぐに相談できるチーム制での業務 ・ビジネスマナーや情報管理など、社会人スキルも身につく環境です ■将来的に選べるキャリアパス あなたの希望や適性に応じて、以下のようなキャリアを描けます。 (1)オペレーターコース:お客様対応のスペシャリストとして、現場で活躍し続けたい方におすすめ (2)マネジメントコース:チームリーダーやクライアント対応など、組織運営に関わりたい方を歓迎! <長期で働きやすい環境作り> ・結婚、誕生日、リフレッシュ休暇など、プライベートとの両立を支援! ・残業時間は20〜30H/月とメリハリある働き方が可能。 ・長期就業者多数。出産育児から復職し活躍する社員多数です! ・年間平均有給取得日数は10.4日と実績あり。安心して働ける環境です。 ■企業の魅力ポイント ◎しっかりした制度で頑張りを評価! 成果重視の制度で、努力が昇進や報酬に直結。・表彰制度やイベントも充実しています。 年齢に関係なく正当に評価される文化があります。 ◎社員同士の距離が近く、社長室で雑談できるほどフラットな社風 「家より居心地の良い場所を目指す」社風で、役職や部署を超えた交流もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 336万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜280,000円 <月給> 240,000円〜280,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収には報奨金を含みます。 ・経験/能力を考慮の上、決定 ・給与改定(6ヶ月に1回査定有※1月・7月) ・賞与年2回(4月・10月/昨年実績計2ヶ月分以上/個人成績・会社業績による) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜18:00 10:00〜19:00 11:00〜20:00 12:00〜21:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業時間:20〜30時間/月
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数107日 ※就業曜日は配属部署により異なります。最大限考慮いたしますので、ぜひ選考時にご希望をお申し出ください! 慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、リフレッシュ休暇、平均有給取得率70%
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月20,000円を上限に支給 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJT研修 階層別研修 ※希望制の外部研修もあり <その他補足> ・社会保険完備(法定準拠) ・有休、産休、育休あり(法定準拠) ・就業先企業の専用休憩室有 ・受動喫煙対策あり(屋内禁煙) ・各種相談窓口(ハラスメント・産育休・介護)あり ・BaBeeMama制度(企業提携保育所)※働くパパママを支援 ・レディース検診(女性特有検診費用補助) ・従業員持株会 ・財形貯蓄 ・福利厚生サービス(会員制割引サービス)
選考について
対象となる方
<業種未経験歓迎!職種未経験歓迎!第二新卒歓迎!> 応募にあたって特別な経験や資格は一切不要です! 「人と話すことが好き」「新しいことにチャレンジしたい」そんな気持ちがあれば大歓迎。 当社では、未経験からスタートしたメンバーが多数活躍中です。 充実した研修制度と、チームで支え合う環境が整っているので、安心して飛び込んできてください!
会社概要
会社名
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
所在地
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル
事業内容
■事業内容: CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業等を展開
従業員数
4,000名
資本金
90百万円
売上高
24,000百万円
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