≫OPENING第2弾≪今回は12月スタート*手続きに関するコールセンター*週3日~OK*在宅相談可ビーウィズ株式会社HR部
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募集
仕事内容
《自動車保険請求手続きのコールセンター》 手続きが発生した際のサポート対応。 請求発生時の状況などの必要事項を お電話やメール、SNSなどで確認するお仕事です。 確認した内容をシステム入力したり そのあとの処理を対応する部門へ連携したりといった 事務処理も行ないます。 あらかじめ決まっている項目を マニュアルに沿って確認していくだけ。 新しい契約の案内などのセールスのお仕事ではありません。 事故発生時の一次受付ではなく 発生後の対応が決まったご契約者様の 保険請求までをお手伝いするお仕事です。 【研修日程】 12/1(月)~12/30(火) 9:00~18:00 ※期間中は週5日勤務・土日祝休み ※研修初日は10分前集合 ※研修中も同時給 *研修の流れ [座学研修] 1週間~2週間程度 まずはここからスタート。 商品・サービス・業務内容について知識を習得します。 [ロールプレイ・モニタリング] (2週間程度) 業務知識が身についたら、次のステップへ。 お客様役とオペレータ役で模擬電話対応の練習をします。
働き方
勤務地
ビーウィズ株式会社/長崎センター/長崎477X 長崎県長崎市出島町(最寄駅:出島駅) *転勤なし 【海が一望できる休憩室あり】 長崎港の眺めを特等席から** 波の動き、 水面の表情、 室内でも感じる躍動感、 晴れていれば陽の欠片が 雨が降れば波紋柄が水面全体に出来上がる。 見慣れた景色が 違う角度、違う気分で楽しめる休憩室で 気分もリフレッシュ**。 設備も充実しているので お弁当派の方にも、現地調達派の方にも便利。
交通
●路面電車「出島駅」徒歩6分 ●バス停 「メディカルセンター」「長崎新地」 徒歩約7分 ●JR長崎駅から約15分 【面接に関して】 来社不要の≪WEB面接≫を実施しております* カメラ付きのスマートフォン/PCがあれば ご自宅から簡単に参加できます。
雇用形態
その他
給与
時給 1400円 ~ ※交通費規定支給 *高時給/高収入のお仕事 【月収例】 ・週4日勤務の場合 17万9200円+交通費 (時給×8h×16日) ・週5日勤務の場合 23万5200円+交通費 (時給×8h×16日) 試用期間なし
勤務時間
[1]9時~17時(休憩: 60分) [2]9時~18時(休憩: 60分) 月~金のうち週4日または週3~5日勤務 *短時間など他時間帯も相談可 *固定シフト制 *週3日希望の方は面接時にご相談ください =========== お仕事に慣れてきたら一部在宅勤務相談OK ※規定あり ============
実働標準労働時間
[1]9時~17時(休憩: 60分) [2]9時~18時(休憩: 60分) 月~金のうち週4日または週3~5日勤務 *短時間など他時間帯も相談可 *固定シフト制 *週3日希望の方は面接時にご相談ください =========== お仕事に慣れてきたら一部在宅勤務相談OK ※規定あり ============
休日
その他 週休2日制 週休3日制 週休4日制 土日祝休み 有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有) ●交通費支給(規定有) ●服装自由/髪型髪色・ネイル・アクセサリーも自由/髭OK ●産休制度あり・育休制度あり ●休憩室完備 ●受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています!
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK PC文字入力ができる方 (キーボードをみながらもOK) *未経験者歓迎/ブランクOK *オフィスワークデビュー大歓迎 *金融業界未経験OK *立ち仕事からJOBチェンジ *異職種からの転職応援 【こんな経験が活かせます】 接客業経験、電話対応、来客応対、金融業界、オフィスワーク、コールセンター、コンタクトセンター、テレホンアポインター、テレアポ、テレフォンオペレーター、テレオペ、ヘルプデスク、カスタマーセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポート、メール対応、一般事務、データ入力、パソコン操作(Excel、Word、PowerPoint)など。
会社概要
会社名
ビーウィズ株式会社HR部
所在地
東京都新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN棟32F
事業内容
コールセンター・BPO事業 労働者派遣事業許可:派13-080464
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