募集
仕事内容
当社のお客様相談室でお仕事をしていただきます。 ◆ 具体的には… ━━━━━━━━ 当社製品をご購入いただいたお客様(ユーザー様)からのお問い合わせ対応や、 購入後のアフターフォローのコールなどがメインのお仕事です。 すでに当社製品を利用されているユーザー様へ向けてのお仕事(インバウンド)のため、 新規の営業(アウトバウンド)などはありません。 未経験でもOK! 分からないことがあってもすぐに聞ける環境なので安心してお仕事をはじめられます。 ◆ お仕事の流れ ━━━━━━━━ お客様から入電 ↓ 顧客情報や資料など確認しながら対応 ↓ 通話内容などを顧客情報に登録 注文が入れば、注文書の作成もしていただきます ◆ こんなお仕事も ━━━━━━━━━ ・ユーザー様向けの情報誌やDMの発送業務 ・販促企画への参加 などなど! 当社におけるオペレーターとは ━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社では「製品を販売して終わり」ではなく、その後のアフターフォローにも力をいれています。 オペレーターはこのアフターフォローを担当しているとても重要なお仕事です。
働き方
勤務地
鹿児島県鹿児島市伊敷3-33-1 ◇ 転勤なし ◇ マイカー通勤可/無料駐車場あり 天文館・荒田・鹿児島中央方面からの通勤は、 行きも帰りも渋滞が少なく通いやすいです。
交通
日豊本線 鹿児島中央駅から車で20分
雇用形態
正社員
給与
月給 201500円 ~ 250000円 (※想定年収 2418000円 ~ 3000000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:26,200円~33,000円 みなし残業時間:20.00時間 ◇ 資格手当あり 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
変形労働制 平均労働時間:1日あたり8時間 ◇ 8:30~17:30
実働標準労働時間
変形労働制 平均労働時間:1日あたり8時間 ◇ 8:30~17:30
休日
週休2日制 ◇日曜、祝日 ※月に1回土曜出勤あり(会社カレンダーによる) ◇年末年始休暇 ◇GW休暇 ◇夏季休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給(上限あり:月額30,000円) ◇ 子供手当 ◇ 資格手当
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK ◇ パソコン(Word、Excel) ◇ あれば尚可:電話対応、接客経験 人と話すのが好きな方、人の役に立つことが好きな方にピッタリのお仕事です!
会社概要
会社名
株式会社レッカム
所在地
大阪府大阪市北区芝田2-2-13
事業内容
家庭用医療機器の製造販売業。健康補助食品の企画販売。顧客管理。 平成19年に事業継承により会社設立。家庭用医療器機の販売を国内を主に行ってきたが、ここ10年は海外からの引き合いも多く、アジア圏