【新大阪】カスタマーサクセス<LINE活用・業界特化DXサービス>東証プライム上場Gr会社/転勤無株式会社クラブネッツ

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仕事内容

\LINEを活用した販促支援サービスや業界特化型DXサービスを展開/ 【創業21期連続黒字経営/裁量権あり/早期に事業の立ち上げやマネジメントも目指せる環境あり】 ■採用背景: 事業成長に伴い、クラブネッツの各種プロダクトを導入いただくお客様の企業規模や、業界が急速に拡大しております。今後さらなる取引数の拡大と、業界の多様化が見込まれる中でも、品質を落とさず、満足度の高い顧客支援を行うために、カスタマーサクセスチームの体制強化を行っております。 ■職務内容 業界特化型のカスタマーサクセス部門、または多岐にわたる業界のエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス部門の、いずれかへの配属となります。当社のカスタマーサクセス部門は、ビジネスサイドのお仕事となります。そのため、解約率の改善、セルアップやクロスセルなどを売上維持や収益性改善をミッションとしてチーム一丸で目標達成にコミットいただきます。 <具体的には> ・導入いただくサービスの導入支援・オンボーディング ・オンボーディングが完了したお客様の更なる利活用推進 ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討/実行 ・契約更新に向けたアプローチ/対応 ■研修/サポート: スキル経験に応じた研修プログラムを実施しています。商材研修、マーケティング研修、勉強会や相談会等も実施しているため、経験が浅い方や業界未経験の方でも成果を出せるようサポートしています。日々の仕事を通して、販促や業各界の知識や無形商材の営業提案スキルを高めることができます。 ■評価制度: ・営業成績などの定量評価はもちろん、期初に掲げるミッション達成度のなどの定性評価、コンピテンシー評価、チームメンバーからの360度評価など、昇給/昇格に関わる評価制度の客観性/公平性/透明性をもった制度となっています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 大阪支社 住所:大阪府大阪市淀川区西宮原1-5-28 新大阪テラサキ第三ビル3F 勤務地最寄駅:各線/新大阪駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:無

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,500,000円〜6,000,000円 固定残業手当/月:103,300円〜155,500円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 478,300円〜655,500円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回※評価制度に基づき考課(2025年平均昇給率7.6%) ■賞与:年1回※業績賞与/会社の業績と評価制度と連動 ■年俸制:年俸の12分の1を月額として支給 ■固定残業手当:みなし残業時間45時間分/月※超過分は別途支給 ■手当:通勤手当/出張手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業20時間程度(月間平均)労働時間:固定時間時間外勤務備考:10時間〜20時間程度

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年1回会社行事のため土曜勤務あり(振替休あり) ■有給取得推奨:計画年休による夏期/年末年始休暇(年5日)※5日間以上の連続休暇取得実績あり ■特別休暇(慶弔、配偶者出産時等)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限4万円/月 社会保険:■社会保険完備 ※関東ITソフトウェア健康保険組合に加入しています。 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ■健康促進制度(インフルエンザ予防接種の費用負担、人間ドックの費用補助等) ■福利厚生制度(慶弔見舞金制度、資格取得支援制度、引越支援制度、健康保険会員優待サービス) ■社内表彰制度(ミッション達成度や貢献度等による表彰、特別賞与、連続達成報奨制度等) ■働き方改革(在宅ワーク導入、テレワーク東京ルール実施宣言企業、インターバル制度、残業削減取り組み等) ■特別休暇(慶弔休暇、配偶者出産時休暇)、産前/産後休業、育児休業、介護休業

選考について

対象となる方

\業界未経験歓迎/ ■必須条件: ・法人営業、または営業部門におけるカスタマーサクセスのご経験(3年程度) ■歓迎条件: ・BtoB SaaSプロダクトの営業経験またはカスタマーサクセス経験

会社概要

会社名

株式会社クラブネッツ

所在地

東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル1F

代表者

代表取締役社長 冨安 仁

事業内容

■事業概要: 当社は、店舗・企業・地域行政等に、IT・デジタルサービスを活用した総合的な販促・経営支援を行っています。現在、創業19期連続黒字経営で、ストック型ビジネスモデルで6期連続最高益を更新し、今後上場を見据えるベンチャー企業です。これまで全国各地で、地域密着型の共通ポイント事業をはじめ、店舗・企業への販促システム・ソリューションを展開し、現在は、SNS販促やデジタルマーケティングに力を入れ、企業のDX事業(プロモーション活動、エネルギー事業、自治体管理、注文・決済など)を企画・展開しています。

従業員数

79名

資本金

275百万円

平均年齢

34歳

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GMO ReTech株式会社は、GMOインターネットグループ初の不動産テック企業として「GMO賃貸DX」シリーズを提供しています。   GMO賃貸DXは、「入居者向けアプリ」「オーナー向けアプリ」など複数のDX製品があり、賃貸管理に関わる管理会社様を中心に入居者、オーナーをつなげて業務効率化ができる唯一の製品です。 GMO TECHの東京本社を拠点に関東エリアのより多くのお客様にご導入いただけるよう、共に力を合わせ事業を成功させる強い気持ちを持った、東日本エリアを強化するリーダーポジションを求めています。     ■職務内容 GMO賃貸DXのセールス担当として、全国の不動産賃貸管理会社に対し、 自社プロダクトである「GMO賃貸DX」の導入を進めていただきます。 新規顧客開拓を中心に新規導入提案からクロージングまで担っていただきつつ、 将来的にリーダー・マネージャーとしてセールス組織のマネジメントにも従事いただきます。 ■業務内容 ・戦略に対するアクションの実行 ・個人単位でのKPIの実行(アポ数、商談数、受注数) ・セールスマーケティング活動  (関連資料の収集、提案書・パンフレットなど営業資料の作成、管理等) ・マーケティングチームの施策に対する案件化活動(電話フォロー、訪問) ・管理会社向けオーナー向けアプリ、入居者向けアプリのソリューション営業  (課題ヒアリング、提案書作成、受注活動、導入支援) ・クライアントとのリレーション構築 ■お客様 ・不動産管理会社様(関東エリア中心に拡大) ■利用するツール類 ・Microsoft Office ・SFA(セールスフォース) ・SanSan ・NI360   他多種あり

【渋谷区】GMO ReTECH株式会社/その他営業(SaaSセールス)※マネージャー候補

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600万円~900万円

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不動産仲介 不動産管理 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他個人営業 その他海外営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 ■SaaSセールス/マネージャー候補 GMO賃貸DXのセールス担当として、全国の不動産賃貸管理会社に対し、自社プロダクトである「GMO賃貸DX」の導入を進めていただきます。 新規顧客開拓を中心に新規導入提案からクロージングまで担っていただきつつ、将来的にリーダー・マネージャーとしてセールス組織のマネジメントにも従事いただきます。 <募集背景> GMO ReTech株式会社は、GMOインターネットグループ初の不動産テック企業として「GMO賃貸DX」シリーズを提供しています。   GMO賃貸DXは、「入居者向けアプリ」「オーナー向けアプリ」など複数のDX製品があり、賃貸管理に関わる管理会社様を中心に入居者、オーナーをつなげて業務効率化ができる唯一の製品です。 GMO TECHの東京本社を拠点に関東エリアのより多くのお客様にご導入いただけるよう、共に力を合わせ事業を成功させる強い気持ちを持った、東日本エリアを強化するリーダーポジションを求めています。   【具体的には】 ・戦略に対するアクションの実行 ・個人単位でのKPIの実行(アポ数、商談数、受注数) ・セールスマーケティング活動  (関連資料の収集、提案書・パンフレットなど営業資料の作成、管理等) ・マーケティングチームの施策に対する案件化活動(電話フォロー、訪問) ・管理会社向けオーナー向けアプリ、入居者向けアプリのソリューション営業  (課題ヒアリング、提案書作成、受注活動、導入支援) ・クライアントとのリレーション構築 ■お客様 ・不動産管理会社様(関東エリア中心に拡大) ■利用するツール類 ・Microsoft Office ・SFA(セールスフォース) ・SanSan ・NIコラボ  他多種あり <「GMO賃貸DX」の特徴> 「入居者向けアプリ」「オーナー向けアプリ」など複数のDX製品があり、賃貸管理に関わる管理会社様を中心に入居者、オーナーをつなげて業務効率化ができる唯一の製品です。

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勤務地

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勤務地

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450万円~650万円

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【業務内容】 マスターリース物件管理を担当していただきます。神奈川営業所で の配属を想定しております。オーナー(個人及び法人)が 保有されている不動産を一括借り上げし、空室保証・管理運営等の サービスをご提供しております。当部門において、オーナーから 借上げた管理物件の賃貸管理業務をメインに行う 「マスターリース物件管理担当」として、業務に当たってください。 また、管理物件拡大のための営業活動もお願いします。 【具体的な業務内容】 ①不動産所有者(オーナー)から借上げた管理物件に 係る各種対応業務 ■契約更新改定に伴うオーナー、テナントとの折衝 ■既存オーナーの資産に関わる各種相談対応 ■建物の維持管理のための改修提案・レポート作成 ■管理物件の改造に伴う各種遵法性の確認 ②管理物件拡大のための営業活動 ■既存オーナーを中心に、オーナーが保有している不動産の 新規借上げ提案・交渉 ※マスターリース部門には、マスターリース物件担当とは別に 「不動産所有者(オーナ−)に対しての土地活用提案・不動産情報ルート 開拓をメインに行う『土地活用提案担当』」のポジションもございます。 応募者様のご経験やご入社後のパフォーマンスに応じて、こちらの業務に ステップアップ・携わっていただくことを想定しております。 【担当者コメント】 マスターリース部門では、現在約1,300名のオーナー様が保有する不動産 (倉庫・物流施設)に対し、マスターリース契約 (空室保証付きのプロパティマネジメント)を結び物件管理をさせて いただいており、その物件数は1,300物件以上に上ります。物件規模は、 中小規模(平均約350坪)であり、オーナー様の保有する遊休地等の 有効活用案として、これまでサポートさせて頂いました。 現在、物件の多くは建て替えの必要性・需要が年々増加しております。 また、CREに管理委託している物件以外にも事業適地を多く所有されて いますオーナー様にとって、新たな土地活用提案・空室保証・管理運営等の サービスは必要となっています。本ポジションであるマスターリース 物件管理担当は、オーナー様と友好なリレーションを構築しながら、 オーナー様が抱える課題をいち早くとらえ、土地活用提案担当と連携し、 オーナー様を末永くサポートすることが使命です。メリハリのある 働き方でワークライフバランスが実現できます。業務は担当エリアの 既存オーナー・テナント・管理物件及び不動産業者への訪問営業です。 土日、祝日はお休みとなっております。休日出勤をした場合には、 振替休暇を取得していただきます。 また、残業時間は月5~10時間程度で、休みも取得しやすい環境です。

総合職【管理職ポジション/ハイクラス】急成長企業/賃貸管理経験を活かす

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勤務地

大阪府大阪市北区

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820万円~1000万円

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不動産管理 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 《総合職》としての採用となり、管理職ポジションでご活躍頂きます。 賃貸経営事業の核となるポジションでの業務となっており、 賃貸経営代行/管理受託営業 /マンション管理業務/メンバーへの マネジメントなど多岐に渡りご活躍頂くことを想定しております。 【具体的な業務内容】 ■賃貸経営代行(プロパティマネジメント) ■管理受託営業 (資産経営コンサルティング) ■マンション管理業務(マンションの資産価値向上) ■メンバーへのマネジメント 【担当者コメント】 同社は2013年の創業から順調に成長を続け、収益不動産・資産運用 コンサルティング事業を軸に毎年増収増益を実現しております。 東京・大阪両本社に加え、名古屋・福岡・札幌等へも拠点展開を 図っており、現在も事業拡大を続けている成長中企業になります。 不動産会社でありながらも建築機能を自社に保有しており、不動産と 建設業を組み合わせて様々な商品サービスを提供することで、お客様 からの満足度も高く、ニーズにお応えできる幅が広いことも強みです。 年齢・入社歴関係なく実力で評価される《完全実力主義》で、 求める能力と役割を明確化しており、成果には正当な報酬が得られる 環境も魅力となっています。意思決定・変化対応のスピードが群を 抜いて速いため、自身の考えや想いを実現できる状況が整っています。 また同ポジションでは《管理職ポジション(リーダークラス)》での 採用となりますので、賃貸経営事業の核となれるような方の採用を 進めております。

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仕事内容

社員の平均年齢

【新大阪】カスタマーサクセス<LINE活用・業界特化DXサービス>東証プライム上場Gr会社/転勤無

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