【コンサル未経験可】顧客接点&マーケティング戦略コンサルタント〜BIG4/在宅勤務可/フレックスデロイト トーマツ コンサルティング合同会社
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募集
仕事内容
日本最大手のコンサルファームにて、マーケティング、セールス、サービスといった領域の戦略構想からオペレーション改革を中心としたサービスを提供します。 主なオファリング及び主要な業務内容は以下のとおりです。 ●顧客戦略 顧客起点でのカスタマー戦略立案 関連テーマ:顧客インサイト、顧客戦略、ブランド戦略、コミュニケーション・プロモーション戦略、マーケティングROI、マーケットリサーチ など ●顧客体験 顧客体験向上に向けたサービスの構築・実装。 カスタマージャーニー、顧客ロイヤリティ調査、顧客エンゲージメント戦略立案、CX成熟度診断、CX組織・ケイパビリティ強化 など ●マーケティング デジタルマーケティングを軸にしたマーケティング戦略立案・伴走支援 関連テーマ:デジタルマーケティング、Marketing Automation(MA)、Google広告ソリューション/AIサービス、顧客データ活用基盤、広告・イベント・キャンペーンの企画・運営 など ●コマース※ECなど 顧客や他システムとのチャネルが拡大し続けるeコマースの戦略立案から導入、売上向上までの伴走支援 関連テーマ:D2C、OMO、越境EC、ユニファイドコマース、マーケットプレイス、ビジネスモデル改革(サブスク/コト売りビジネス)、メタバースコマース など ●営業DX セールス領域の戦略策定からDX支援、セールスマネジメント 関連テーマ:営業DX、フロント組織DX、代理店商流DX、営業チャネル変革、営業ナレッジマネジメント、SFA/CRM など ●顧客満足 顧客接点やカスタマーサービス・アフターサービスの戦略立案、導入、運用支援 関連テーマ:コンタクトセンター、カスタマーサービス、アフターサービス、フィールドサービス、顧客接点AI、VoC分析 など <育成> 多くのコンサル未経験者が入社しており、育成にも力を入れております。入社初日より、オリエンテーション/コンサルティング業務の基礎となる研修を受講します。その他にも様々な研修コースがありますので必要に応じて受講を頂く事が可能です。また、メンター制度や日常的に行われるプロジェクト内での成果に関するレビューなど指導育成が盛んに実施されております。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング 勤務地最寄駅:JR・東京メトロ各線/有楽町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 620万円〜2,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):366,300円〜1,181,500円 固定残業手当/月:150,500円〜485,300円(固定残業時間50時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 516,800円〜1,666,800円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇。 ※会社の業績・個人評価に応じてインセンティブボーナスを別途支給する可能性あり。 昇給:年1回(8月) 賞与:年2回(8月、2月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:5:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:無 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜17:30
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇15日〜25日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 土曜・日曜・祝日、年末年始、年次有給休暇、夏季休暇、特別有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:出張の場合、別途手当を支給致します。 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 体系的なプログラムと豊富なトレーニングメソッドが整備され、コンサルティングスキルや業界知識といったコンサルタントに必要とされる基礎的な能力を、各ランクレベルに沿って身につけることができます。 <その他補足> 企業年金基金、総合福祉団体定期保険、定期健康診断、保養施設利用補助、カフェテリアプラン
選考について
対象となる方
■必須条件:※コンサル未経験歓迎 以下いずれか必須 ・マーケティング業務、セールス業務、アフターサービス領域ご経験者 ・経営企画、営業企画/計画、サービス企画/計画など企画部門業務ご経験者・業務改革ご経験者 ・マーケティングアナリティクス領域ご経験者 ・広告代理店業務ご経験者 ■歓迎条件: ・C&M領域のテック経験者(マーケ、セールス、サービスモジュールの企画、業務要件、導入フェーズご経験者) ・クリエイター・デザイナーご経験者 <語学補足> 社内外を含む海外メンバーとの英語でのVerbalなやり取り経験なお可
会社概要
会社名
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
所在地
東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング
事業内容
■企業概要 同社は国際的なビジネスプロフェッショナルのネットワークであるデロイトのメンバーで、日本ではデロイトトーマツグループに属しています。同社はデロイトの一員として日本のコンサルティングサービスを担い、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。クライアントの持続的で確実な成長を支援するコンサルティングサービスはもちろん、社会課題の解決と新産業創造でクライアントと社会全体を支援しています。4,000名規模のコンサルタントがデロイトの各国現地事務所と連携し、世界中のリージョン・エリアに最適なサービスを提供できる体制を有しています。
従業員数
5,324名
資本金
500百万円
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