ITサービスマネージャ/経験者のみ/完全週休2日制/社会保険完備/札幌市中央区/35736キャリアバンク株式会社

大規模自治体ネットワーク・情報システムの保守・運用管理業務におけるプロジェクト管理及びマネージャ業務をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・客先の保守運用事務室に常駐し、保守・運用管理業務のプロジェクトをマネジメントしていただきます。 ・チーム内の課題解決、チーム間の情報連携の橋渡し役になりつつ、プロジェクト全体を俯瞰し管理・指導を行っていただきます。 ・運用状況の報告、改善提案を行うとともに、顧客からの要望・検討事項や依頼事項の取りまとめを行っていただきます。 ・現在の運用課題を明確にし、運用業務の安定化・自動化に向けた業務プロセス・環境の見直し、整備、導入、指導、啓蒙等、改善に向けて積極的に取り組んでいただきます。 保守運用管理業務の主な作業内容は以下の通りです。 ・一般ユーザからのシステム利用に関する問い合わせを受け付け、調査・切り分けを行い、解決に向けたヘルプデスク業務を行います。 ・NW全体の障害監視、トラフィックの状態監視を行い、定期的に状況報告を行います。 ・部署変更や人事異動等のNW変更対応を行います。 ・障害発生時に原因調査・切り分けを行い、復旧対応を行います。 ・Windowsやウイルス対策のアップデート管理、ユーザID管理、ファイルサーバのアクセス権管理などの運用管理を行います。 ITサービスマネージャ/経験者のみ/完全週休2日制/社会保険完備/札幌市中央区/35736 【超大手SIer子会社・ITサービスマネージャ/札幌市中央区】10名以上のマネジメント経験/自治体インフラ経験者歓迎/賞与実績7.24ヶ月分【35736】 ★PR★ 株式会社NTTデータ北海道は1990年設立、従業員数271名、売上97.2億円（2022年度実績）のIT企業です。世界55カ国・地域で事業を展開し、売上高2兆5,519億円を誇る国内最大級のシステムインテグレーター、NTTデータののグループ会社です。そのNTTデータグループの一員として、北海道の官公庁をはじめとした公共機関、自治体向けにシステム構築およびサービスの提供を行っています。 事業領域は、公共（官公庁様、自治体様向けシステム等）、金融（生命保険、銀行等金融機関様向けシステム）、法人（製造業、流通業等企業向けシステム）、基盤（無線LAN環境、テレワーク環境、ネットワーク等インフラ構築）の4分野があります。 上記は一例ですが、最新の技術や情報に触れられるチャンスが豊富にあります。大規模プロジェクトへの参画を通じて、最先端、高品質なシステム構築のノウハウを蓄積/継承し、ビジネスを拡大中です。 ★推奨ポイント★ ・誰もが知る超有名企業の地域子会社です。道内外の大手小売企業、流通企業、自治体などをクライアントとし、最先端のITソリューションで企業成長に大きく貢献しています。圧倒的な財務基盤のもと、福利厚生なども非常に整っており安心して長く働ける環境です。 ・NTTデータ社とは協業関係のため、NTTデータ社とエンドユーザーとの打ち合わせにも同席し、要件定義や基本設計など上流から提案するケースもあります。NTTデータの方法論や技術力を習得可能です。　 ・休暇が多く、取得しやすい環境です。過度の残業を防止する仕組みもご用意しています。有給休暇の平均取得日数は24.1日（夏季休暇5日を含む）、平均勤続年数は14.2年です！育児休業取得実績が多数あり、男性ももちろん取得可能です。 ・高額療養費や健康保険、保養所、住宅取得時の利子補給など福利厚生制度が充実しています。 勤務地： 企業名：株式会社NTTデータ北海道 就業場所：北海道札幌市中央区内のお客様先 就業場所（変更範囲）：会社の定める場所 アクセス：

働き方

北海道札幌市中央区

正社員

年収7600000円～9600000円

9:00～17:30（フレックスあり） （1日の実働　実働7時間30分） 休憩時間：60分

各種社保完備 ・昇給年1回（2月） ・財形貯蓄、社宅、持家取得支援制度など ・NTTデータ持株会 ・レクリエーション補助制度 ・NTT厚生年金保険、NTT健康保険組合 ・研修受講制度（階層別研修、テクニカル研修、自己啓発研修等） ・資格取得奨励金制度あり ・評価制度（上長と共に目標を自分で立て、半期で評価を行う） 通勤手当：有 【加入保険】 雇用保険,労災保険,厚生年金,健康保険

選考について

・システム保守運用業務において、10名以上のチームでのITサービスマネージャ経験必須・ITIL Foundation相当の基本的知識・各種運用監視ソフトウェアの導入経験や運用経験・OSやMW、NWなど、システムの下位レベルのアーキテクチャに関する知識・システム移行に伴う既存運用の移行に関わるPJ従事経験【契約期間】詳細：雇用期間：雇用期間の定めなし有期期間：補足：契約社員の場合の更新有無：（空白）更新基準： 歓迎要件・自治体におけるNW、サーバ等のインフラ設計・構築経験またはプロジェクト管理経験があると望ましい・L2/L3ネットワーク、仮想基盤技術、Windows/Linux、DB、Web、クラウドサービス（AWS等）の構築または運用経験があると望ましい以下のいずれかまたは複数の資格を有することが望ましい・ITサービスマネージャ・ITILv4求める人物像・お客様を含めステークホルダと円滑なコミュニケーションができる方・チームワークを重視して頂ける方