【横浜/都筑区】お客様サポート◆東証上場AOKIグループ/問合せ対応/残業なし/年休128日株式会社快活フロンティア

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募集
仕事内容
〜インターネットカフェやカラオケ、フィットネス事業を展開/東証プライム上場AOKIホールディングスグループ/基本土日祝休み/残業なし/正社員登用実績あり〜 ■業務内容: お客様相談室にて、複合カフェ「快活CLUB」、カラオケ「コート・ダジュール」、フィットネス「FiT24」の3事業に関するお客様対応を行う仕事です。 ■業務詳細: ・電話対応→お客様からの電話に対応し、内容を記録します。 ・メール対応→問合せフォームから届くメールの対応をします。 ・FiT24の体験に申し込んだお客様への確認電話と記録をします。 ・お客様対応で使われるチャットボットの情報を更新・管理します。 ・月次レポートの作成をします。 ■組織構成: 業務サポート部には4名(20代〜40代)が在籍しております。 ■当社の特徴: ・お客様のくつろぎと元気のある生活をお手伝いしたい。 そんな想いから、複合カフェ「快活CLUB」、カラオケ「コート・ダジュール」、フィットネス「FiT24」といった質の高いエンターテイメントを提供しています。 ・あらゆる世代のお客様に楽しんでいただけるよう充実した余暇と豊かな暮らしを提供しています。 ・「快活CLUB」は、業界トップクラスの規模を誇ります。テレワーク需要へのアプローチに成功しただけでなく、カラオケやフィットネスなど、事業の多角化により各店舗の相互利用も増加させさらなる事業拡大を進めております。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県横浜市都筑区北山田3-1-50 勤務地最寄駅:横浜市営地下鉄線/北山田駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 280万円〜292万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円 <月給> 200,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(7月・12月) ※昨年度賞与実績:計40万円/年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1年単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:無 <勤務時間> 9:30〜18:30(シフト制) <勤務パターン> 9:30〜18:30 9:00〜18:00 8:30〜17:30 8:00〜17:00
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数128日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限:150000円 社会保険:補足事項なし 退職金制度:対象:勤続3年以上 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 本社導入研修、実地研修(OJT) <その他補足> 昇給年1回、賞与年2回、各種社会保険完備、産休・育児休業制度、定期健康診断、介護休業制度、確定拠出年金制度、従業員持ち株会、グループ社員割引制度、グループ共済会、自転車通勤可、各種表彰制度、社員食堂ほか
選考について
対象となる方
〜学歴不問・業界未経験歓迎〜 ■必須条件:※下記いずれかの経験をお持ちの方 ・コールセンター業務 ・接客販売などのご経験 ・営業事務 ■歓迎条件: ・パソコンの基本操作(タイピングや文章入力)ができる方 ・お客様に寄り添い、わかりやすく説明できる方
会社概要
会社名
株式会社快活フロンティア
所在地
神奈川県横浜市都筑区北山田3-1-50
事業内容
■概要:カラオケ&パーティースペース「コート・ダジュール」、複合カフェの「快活CLUB」、フィットネスクラブ「FiT24」等の経営。 ■詳細:プライム市場「AOKIホールディングス」の完全子会社です。 基幹事業のカラオケ部門の「コート・ダジュール」の売上高が業界第3位、複合カフェ部門の「快活CLUB」が業界第1位と設立間もないながらもお客様のニーズに応え、着実な成長を遂げています。
従業員数
544名
資本金
100百万円
売上高
58,388百万円
平均年齢
32.2歳
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