【リモート可】カスタマーサクセス◆年休130日以上/自社開発サービスを展開するテクノロジーカンパニー株式会社ベーシック

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募集
仕事内容
【法人営業経験を活かせる/年休130日以上/福利厚生充実/出社・在宅を自身で選べる】 ■業務内容: SaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のハイタッチを中心とした解約阻止・アップセル商談創出・ツール活用支援に携わっていただきます。 ◇ハイタッチの実施 ※入社後お任せしたいこと: ・初心者向け操作レクチャー ・オンボーディング支援 ・定期診断の実施 ・解約阻止 ・商談創出 ※慣れていただいた後、お任せしたいこと ・データを活用した顧客支援の起案 ・取り組みの検証と示唆出し ・Webマーケ実行支援 ・アップセルメニュー提案 ◇業務改善 ・現状の仕組みアップデート ・AIなどを活用した業務効率化 などをしていただきます。 ■当ポジションの魅力・身に付くスキル: ・論理的思考力の向上 ・カスタマーサクセススキルの装着/向上 ・データドリブンな顧客支援ができる ・一定の裁量を持って組織改善に寄与することができる ・ヒアリング力や提案力の向上 ・Web関連知識の向上 ・Webマーケティングを主としたマーケティング知識の向上 ■当ポジションへ期待すること: ・ferret Oneツールのオンボーディング ・ferret Oneツールの活用促進 ・チャーン抑止 ・各種アップセル商談創出による売上貢献(NRRへの貢献) ■当社について: 当社は「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。 BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。 ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッションに、一緒に立ち向かってくれる仲間を現在募集しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F 勤務地最寄駅:半蔵門線/半蔵門駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 504万円〜750万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):269,000円〜425,160円 固定残業手当/月:100,000円〜148,840円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 369,000円〜574,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数130日 ・あんしん休暇(有給とは別途入社時3日付与) ・リフレッシュ休暇(年間3日間) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇(時間休取得可能) ・産休・育休(取得実績あり)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:月100,000円まで交通費支給 社会保険:各種社会保険完備、関東ITソフトウェア健康保険組合 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ・時短勤務制度(子供が小学校を卒業するまで取得可) ・エフ休[Female & Family休](育児・家族介護・女性のための特別休暇) ・ベビーシッター補助(一部会社負担) ・時間有給(1時間単位で有給取得可) ・GW選択制(GW休暇を好きな日にシフトできる) ・団体医療保険 ・企業型確定拠出年金制度 ・在宅勤務制度 ・社内表彰制度(MVP賞・年間達成賞など) ・希望PC貸与(Mac/Win)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・法人営業経験2年以上またはカスタマーサクセス経験1年以上
会社概要
会社名
株式会社ベーシック
所在地
東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F
代表者
代表取締役 奥田 克彦
事業内容
■事業概要: ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。「Webマーケティングの大衆化」をテーマに、BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題解決を目指しています。
従業員数
110名
資本金
100百万円
平均年齢
37.3歳
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